Entenda a diferença entre excluir e desligar um empregado

Na gestão de pessoas dentro da plataforma Pontotel, existem duas ações que removem um colaborador da lista de "ativos": Desligar e Excluir. Embora pareçam similares, o resultado é drasticamente diferente. Entender qual ação usar é vital para a transparência e a segurança jurídica do seu histórico de ponto.

⚠️ Atenção: Excluir apaga todo o histórico

A opção Excluir (o ícone de lixeira no cadastro do empregado) é uma ação permanente e irreversível. Esta ação não pode ser desfeita e compromete toda a sua auditoria e histórico legal. Ao excluir um empregado, você apaga todos os dados vinculados a ele, incluindo as folhas de ponto. Por isso, o próprio sistema não permite que seja feita a exclusão do cadastro de empregado caso haja pontos batidos, e recomenda que faça a demissão.

O processo correto para demissões: "Desligar"

Para todos os casos de demissão (fim de contrato, pedido de demissão, etc.), a ação correta é o Desligamento. O desligamento apenas "inativa" o colaborador a partir de uma data específica, mas preserva 100% do histórico dele na plataforma. Isso é essencial para consultas futuras, auditorias e processos trabalhistas.

• Para ver o passo a passo correto, acesse o artigo: Como desligar um colaborador

Quando (e como) usar a função "Excluir"

Você só deve usar a função "Excluir" em um único cenário: se você criou um cadastro de empregado por engano (ex: cadastro duplicado) e este colaborador nunca teve um registro de ponto na plataforma. Se você tem certeza absoluta que precisa apagar permanentemente um cadastro sem histórico, siga os passos:

1. No menu principal, acesse Cadastros e clique em Empregados.

2. Na lista, localize o cadastro de empregado que você deseja apagar.

3. Clique nele e, no menu que abrirá, clique no ícone de lixeira (Excluir).

   

4. O sistema pedirá uma confirmação. Confirme a exclusão clicando em Remover.

Para garantir a evolução segura da sua gestão, trate a exclusão como uma exceção (apenas para erros de cadastro) e o desligamento como a regra padrão para o fim de contratos.

Caso ainda tenha dúvidas ou precise de auxílio, entre em contato com o nosso time de Suporte pelo chat integrado ao site Pontotel Gestão ou pelo WhatsApp.