Como melhorar a segurança de seus dados

A Ploomes preza muito pela segurança dos dados de nossos clientes. Por isso, recomendamos que sejam utilizados todos os meios possíveis para evitar invasões ou vazamento de dados. Alguns deles são:

Limite quem pode visualizar ou exportar dados

Você pode definir nos perfis dos usuários quais colaboradores podem ver quais negócios ou clientes, e se podem exportar planilhas para um arquivo Excel.

Para acessar essa área, clique no módulo de Administração > Perfis de usuários:

Podemos configurar cada permissão por módulo.

Na aba Outros, existe a configuração de exportação:

Além disso, você poderá selecionar o perfil de um usuário durante sua criação:

Ou editar sua página depois de criado:

Como configurar a autenticação multifator (MFA)?

No módulo de Administração > Configurações do sistema > Seção de Configurações de segurança, você poderá habilitar essa funcionalidade que envia um código ao seu e-mail cadastrado quando é feito o login em um novo computador. Isso evita invasões remotas, considerando que o invasor não tenha a senha de seu e-mail.

É possível configurar também direto dentro do seu próprio usuário, ativando a opção.

Acesse seu usuário > Configurações do usuário > Configurações de segurança > Ativar

Tenha uma senha segura

Pode parecer óbvio, mas, uma senha comprida e com caracteres especiais é uma das maiores paredes que se pode erguer contra invasores. Senhas como '1234', 'Senha123', 'admin' ou seu nome não oferecem resistência contra qualquer invasor, pois são muito comuns e, provavelmente, o primeiro palpite de um hacker.

São recomendadas senhas com mais de 8 caracteres, letras maiúsculas, números e caracteres especiais como !@#$%&. Veja aqui como mudar sua senha do Ploomes

É possível forçar os usuários a cadastrar uma senha mais segura em Administração > Configurações do sistema:

Não faça login em uma rede pública

O dono da rede tem acesso aos sites visitados e talvez até a dados inputados. Outros usuários da rede podem também ver seus dados caso esteja com compartilhamento ligado.

Quando usar um computador compartilhado, use a guia anônima

A guia anônima não salva seus dados em cache nem senhas. Assim, mesmo que se esqueça de fazer logout, seus dados não serão salvos.

Nunca compartilhe dados sensíveis

O time de suporte da Ploomes nunca vai pedir a sua senha pessoal, dados de cartão ou quaisquer informações sensíveis. Acessamos as contas dos clientes com um usuário próprio, cujo acesso é liberado pelos administradores da conta.

Tenha ciência dos dados que aparecem em prints screens enviados. A página de Conta bloqueada após inadimplência, por exemplo, contém campos para preenchimento de dados do cartão. Se for tirar um print, apague os dados ou borre-os usando uma ferramenta de edição.

💡 Dica: a ferramenta de captura de tela Greenshot tem uma opção de pixelização chamada "Ofuscate".

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