Gerencie seus dados de cobrança

Na área de Pagamentos, disponível em Administração, você pode acompanhar as informações financeiras da sua conta, consultar faturas, visualizar o resumo do próximo ciclo e gerenciar o método de pagamento.

Essa seção está dividida em três opções:

• Dados de pagamento

• Próximo pagamento

• Histórico de fatura

Abaixo explicamos o que é possível visualizar e gerenciar em cada uma delas.

Dados de pagamento

Nesta aba, você pode visualizar as informações cadastrais e financeiras da sua conta.

Informações disponíveis

• Faturar como

• Nome / Razão social

• CNPJ

• E-mails de cobrança

• Método de pagamento

O que pode ser feito nessa tela?

• Visualizar o método de pagamento atual

• Alterar o método de pagamento

• Solicitar cancelamento da conta

Próximo pagamento

Na aba Próximo pagamento, você encontra um resumo da sua próxima fatura.

São exibidas as seguintes informações:

• Quantidade de usuários ativos

• Valor previsto da próxima cobrança

• Data de início do próximo período

• Método de pagamento

Essa seção permite acompanhar com antecedência o valor estimado do próximo ciclo, considerando a quantidade atual de usuários ativos na conta.

Histórico de fatura

Na aba Histórico de fatura, você pode consultar todas as cobranças já realizadas.

Para cada fatura, são exibidas as seguintes informações:

• Serviço (ex.: Licença de uso)

• Período de cobrança

• Valor

• Método de pagamento

• Data do pagamento

• Status

Detalhamento da fatura

Ao clicar em uma fatura, é possível visualizar:

• Quantidade de usuários considerados na cobrança

• Valor por usuário

• Cálculos de pró-rata (quando aplicável)

• Detalhamento dos valores cobrados

Também é possível:

• Baixar a Nota Fiscal

• Baixar o boleto (quando o método de pagamento for boleto)

Para mais informações sobre como baixar a Nota Fiscal, veja este artigo.

Esse artigo te ajudou? Deixe seu retorno abaixo para continuarmos sempre melhorando nossa base de conhecimento. 😊

Ficou com alguma dúvida? Entre em contato com o time financeiro pelo e-mail contasareceber@ploomes.com.