Módulo de Analytics - Versão PRO

1) Sobre a funcionalidade

O Analytics PRO é um módulo avançado do Ploomes desenvolvido para empresas que demandam alto volume de dados, análises complexas e visualização estratégica em tempo real. Ele segmenta o módulo de Analytics tradicional em uma versão otimizada e recursos exclusivos para usuários que precisam de dashboards avançados para tomadas de decisão.

2) Pré-requisitos

Para utilizar as funcionalidades PRO, sua conta deve atender aos seguintes critérios:

• Ter o módulo de Analytics ativo no Ploomes

• Contratar a versão Pro do módulo de Analytics

• Permissões: Qualquer usuário com acesso ao Analytics pode visualizar as funções PRO se o módulo estiver contratado. No entanto, apenas Administradores podem visualizar os limites totais da conta em "Administração > Módulos do Sistema".

3) Utilizando a funcionalidade

3.1) Modo Apresentação (Ideal para TVs e Reuniões)

Exiba seus painéis em tela cheia com dados sempre atualizados.

• Como acessar: Clique no botão "Modo Apresentação" localizado no cabeçalho de qualquer painel.

• Atualização Automática: Os dados sofrem um refresh automático a cada 5 minutos.

• Interação: É possível aplicar filtros diretamente no modo apresentação, mas o detalhamento (drilldown) fica desabilitado para manter o foco visual.

• Saída: Pressione a tecla Esc ou clique em "Fechar".

3.2) Métricas Calculadas

Crie indicadores personalizados utilizando operações matemáticas entre até 9 métricas existentes.

1. Na criação de um gráfico, clique em "Adicionar" e escolha "Criar métrica calculada".

2. Insira a fórmula utilizando operadores como soma (+), subtração (-), multiplicação (X), divisão (÷), porcentagem (%), potência (^), e operações entre ( )

3. Você pode utilizar diferentes formas de compor as métricas do seu gráfico:

   • Métricas já criadas na etapa anterior da configuração

   • Importar métricas de outros painéis, desde que sejam compatíveis com o tipo de gráfico e o agrupamento selecionado, além de você ter acesso ao painel de origem

   • Inserir valores fixos manualmente, permitindo criar fórmulas personalizadas na métrica calculada

4. Defina a formatação do resultado: Inteiro, Decimal, Moeda ou Porcentagem.

3.3) Drilldown Customizável

Escolha exatamente quais informações aparecem ao clicar em um gráfico para ver os detalhes.

• No drilldown, clique no ícone de engrenagem (Configurar Colunas)

• Adicione até 15 colunas (entre campos nativos e personalizados) e arraste-as para definir a ordem

• Ordene as colunas que serão exibidas

• A configuração é salva por gráfico e reflete para todos os usuários com acesso ao painel

3.4) Atualização de Painel (Web e Mobile)

Atualize todos os gráficos de uma vez sem esperar pelo carregamento automático.

• Web: Utilize o botão "Atualizar Painel" no header.

  

• Mobile: Utilize o gesto de arrastar a tela para baixo (pull to refresh).

4) Limites dos Relatórios

Para garantir a performance, o Ploomes aplica limites de acordo com o tipo de conta:

5) Limitações

• Métricas Calculadas: Não pode ser usada em gráficos de Pizza, Donut, Mapa, Análise Histórica do Funil ou Funil.

• Agrupamento: Todas as métricas utilizadas em uma métrica calculada devem possuir agrupamento compatível.

• Drilldown: Limite fixo de 15 colunas por visualização.

• Persistência: Filtros aplicados durante o "Modo Apresentação" não são salvos ao sair da visualização.

6) F.A.Q.

6.1) Como sei se minha empresa já possui o Analytics PRO?

Ao acessar o módulo Analytics, você verá uma tag indicadora "PRO" no botão de acesso.

6.2) O que acontece se eu tentar criar um gráfico e já tiver atingido o limite?

O sistema exibirá um alerta informando que o limite foi alcançado e bloqueará a criação até que um gráfico/painel antigo seja excluído ou o plano seja atualizado.

6.3) O que acontece em caso de divisão por zero em uma métrica calculada?

O sistema não travará. Ele exibirá uma mensagem de "Erro no cálculo" dentro do respectivo gráfico.

6.4) Posso importar métricas de qualquer gráfico?

Para gráficos comuns, sim. Para Mapas, Tabelas e Análise Histórica, o sistema ocultará automaticamente opções que não sejam do mesmo tipo para evitar erros.

6.5) Por que estou vendo a mensagem "Erro no cálculo de uma ou mais métricas do gráfico?"

Essa mensagem aparece quando o sistema não consegue processar alguma das métricas do gráfico. Os cenários mais comuns são:

• Divisão por zero: quando uma fórmula envolve divisão por 0 — seja porque o valor foi inserido manualmente ou porque uma das métricas utilizadas retorna 0 com base nos filtros aplicados.

• Referência inválida: quando uma métrica calculada utiliza como base outra métrica que foi removida ou não está mais disponível no gráfico.

Se isso acontecer, recomendamos revisar as fórmulas e garantir que todas as métricas utilizadas são válidas e retornam valores compatíveis para o cálculo.

7) Dicas adicionais para melhores resultados

• Reutilize Inteligência: Use a função "Importar Métrica" para trazer configurações e filtros de gráficos já prontos, economizando tempo na criação de novos dashboards.

• Gestão de Performance: Se você atingiu o limite de gráficos em um painel, mas ainda possui limite de painéis na conta, considere segmentar seus indicadores em um novo painel temático.

8) Glossário

• Drilldown: Ação de clicar em um dado do gráfico para ver a lista detalhada de registros que compõem aquele número.

• Métrica Calculada: Um indicador novo gerado a partir de uma conta matemática entre dois ou mais indicadores existentes.

• Módulos do Sistema: Área administrativa onde se gerencia a contratação e os limites da plataforma.