APP: Como acionar o suporte pelo aplicativo (móvel)

Como acionar o suporte pelo aplicativo (móvel)

Para iniciar um atendimento com nosso time de suporte pelo app, siga os passos abaixo:

1. Toque no ícone de três traços (☰) no canto superior esquerdo da tela inicial.

2. Em seguida, selecione Central de Suporte.

3. Depois, toque em Envie uma mensagem.

Confira o passo a passo no GIF a seguir:

Como ver o histórico de mensagens com o suporte

Todas as conversas ficam salvas na seção Mensagens.

Como ver os artigos da Central de ajuda

Além do chat, você também pode acessar artigos da nossa Central de Ajuda. Basta digitar sua dúvida na seção "Qual é a sua dúvida?" da Central.

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Ficou com alguma dúvida? Não hesite em chamar o Suporte pelo chat.