Novo fluxo de reprovação de despesas com solicitação de devolução

Agora, quando uma despesa de cartão corporativo é reprovada, o aprovador pode solicitar formalmente a devolução do valor direto pelo Sankhya Despesas — sem perder o rastreamento e sem precisar de controle externo.

O que muda ?

• Ao reprovar uma despesa (total ou parcialmente), o aprovador escolhe se quer ou não solicitar a devolução do valor

• O colaborador é notificado por e-mail e push, e recebe os dados bancários da empresa para fazer o acerto

• Mesmo reprovada, a despesa continua sendo considerada normalmente para fins de integração — já que o gasto de fato aconteceu

Como funciona na prática

• No relatório, o aprovador reprova a(s) despesa(s) normalmente

• No último nível de aprovação, aparece a opção de gerar ou não a devolução

• Se optar por gerar, o colaborador recebe uma pendência no app para anexar o comprovante da devolução

Importante: essa funcionalidade de reprovar e decidir sobre a devolução está disponível para todos os clientes. Já para fins de integração com Sankhya, é necessário atualizar os modelos de integração para que a devolução gere corretamente o lançamento no financeiro. Nesse caso, entre em contato com o nosso suporte para fazer essa atualização.

Suporte e dúvidas

Caso tenha dúvidas ou dificuldades, acesse em Reprovação de despesas ou abra um chamado: suporte@espressoapp.com.br.