Este manual descreve a funcionalidade de Listas de Transmissão na plataforma Neppo. O objetivo é permitir que o administrador crie grupos segmentados de clientes para facilitar o envio de comunicações em massa (como campanhas) no futuro.
CRIAÇÃO DA LISTA
Para realizar a criação de uma lista de transmissão basta seguir o passo-a-passo abaixo:
Menu > Mensagens > Listas de Transmissão
Na tela Listas de Transmissão clique no +.
Informe o Nome da lista, selecione o grupo onde estão inseridos os contatos e um agente.
Ao selecionar o grupo aparecerão os contatos vinculados àquele grupo, você pode pesquisar os contatos e utilizar os botões para incluir ou retirar os clientes da lista:
Incluir um ou mais contatos.
Incluir todos os contatos de forma massiva.
Retirar um ou mais contatos.
Retirar todos os contatos de forma massiva.
Após incluir os clientes na lista clique em SALVAR.
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