Este documento orienta o usuário sobre como configurar e inicializar um novo bot para interações automatizadas utilizando o módulo "Construtor de Bots".
Passo a Passo
1. Acessar a Criação
No painel principal (tabela de Chatbots), localize o botão verde no canto superior direito da tela e clique em:
+ Novo Chatbot
2. Selecionar o Modelo (Template)
Uma janela se abrirá com opções para iniciar o seu projeto. Você verá um menu lateral com filtros (Todos, Em branco, Sem categorias, etc.).
Para iniciar um fluxo do zero, selecione a opção Em branco.
Nota: Se houver templates pré-configurados pela sua organização, eles aparecerão nesta lista para seleção.
3. Configurar Informações Básicas
Após selecionar o modelo, você será direcionado para a tela Configurar Chatbot. Preencha os campos conforme descrito abaixo:
Campo | Descrição | Obrigatório? |
Avatar do Bot | Clique na área tracejada ou arraste uma imagem (PNG, JPG, GIF ou WebP, máx. 5MB) para definir a "cara" do seu bot. | Não |
Nome do Bot | Defina um nome identificador para o bot (ex: "Atendimento N1", "Bot Vendas"). | Sim |
Descrição | Insira um breve resumo sobre a função deste bot. Isso ajuda outros administradores a entenderem o propósito do fluxo. | Não |
Categoria | Selecione uma categoria no menu suspenso para organizar seus bots no painel principal. | Não |
Visualização do Fluxo:
No lado esquerdo desta tela, o sistema mostra uma prévia da estrutura que será criada (ex: Fluxo em branco e Fluxo de erro).
4. Finalizar Criação
Após preencher as informações necessárias, verifique os dados e clique no botão verde localizado no canto inferior direito:
Criar Chatbot
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