Visão Geral
Este documento tem como finalidade orientar a utilização do componente Google Calendário para fins de criação de bot na funcionalidade Construtor de bot.
Usabilidade
Para utilizar o componente Google Calendário é necessário primeiramente criar uma conexão via funcionalidade de integrações para permitir ao google o acesso a sua agenda. Siga os passos:
1. Acessando a interface de Integrações
No menu principal da plataforma, digite no campo de busca por “Integrações” e acesse a funcionalidade de Integrações.
A página exibirá todos os serviços integráveis com a plataforma.
Localize o card Google entre as opções disponíveis.
2. Selecionando o card do Google
No card Google, clique no botão Acessar.
Você será direcionado para a tela de Listagem de Conexões Google.
3. Visualizando suas conexões com o Google
Nesta página você verá todas as conexões já criadas, contendo:
Nome da conexão
E-mail da conta vinculada
Permissões concedidas (acessos)
Data de criação
Ações disponíveis (Reconectar / Desconectar)
Esta é a central onde você gerencia todas as suas integrações com o Google.
4. Criando uma nova conexão
No canto superior direito da tela, clique no botão + Criar Conexão.
Será aberto um drawer do lado direito da tela.
5. Preenchendo as informações da conexão
Dentro do drawer “Criar Conexão”:
No campo Nome da conexão, informe um nome que identifique facilmente a integração.
Após preencher, clique no botão Iniciar com Google, localizado no canto inferior direito.
6. Autorizando o acesso ao Google
Ao clicar em Iniciar com Google, será aberta a janela de autenticação do Google:
Selecione o e-mail da conta Google que será integrada.
O Google exibirá uma solicitação de permissões.
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Você deve permitir o acesso para que a plataforma possa:
Gerenciar agendas,
Visualizar eventos,
Criar e editar compromissos no Google Calendar.
É obrigatório conceder estas permissões para que o componente de Calendário funcione corretamente.
Agora sua conta Google está vinculada e pronta para ser utilizada nos componentes de Google Calendário dentro dos fluxos e funcionalidades da plataforma. Para utilizar o componente:
Criar Eventos
1. Selecionando a conexão e agenda
Ao inserir o componente “Criar Evento” no fluxo, será exibida uma interface semelhante à imagem abaixo:
1.1 Conexão
No campo Conexão, selecione a conexão Google criada anteriormente.
Todas as conexões válidas aparecerão no dropdown.
Esta conexão define em qual conta Google o evento será criado.
1.2 Agenda
Após selecionar a conexão, selecione a Agenda desejada.
Na maioria dos casos, a agenda padrão será a Agenda Principal da conta Google.
Se a conta possuir agendas adicionais, elas serão listadas.
2. Detalhamento do evento
Aqui você define todas as informações que irão compor o evento dentro do Google Calendar.
2.1 Nome do evento (obrigatório)
É o título que será exibido no Google Agenda.
Exemplo: Atendimento ao Cliente – Consulta, Reunião Semanal, Retorno do Suporte, etc.
2.2 Data de início (obrigatório)
Define quando o evento começa.
Formato aceito: data + horário
Exemplo: 25/11/2025 14:00
2.3 Data de fim (obrigatório)
Define quando o evento termina.
Deve ser maior que a data de início.
2.4 Descrição do evento
Campo para inserir um texto explicativo ou informações adicionais.
Será exibido dentro da agenda do Google.
2.5 Localização
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Pode ser:
Endereço físico
Sala de reunião
Ou um link de videoconferência
Caso utilize o Meet automaticamente, o link também pode ser exibido aqui.
3. Convidados
O componente permite adicionar participantes ao evento.
Insira os e-mails das pessoas que devem ser convidadas.
Cada convidado receberá (opcionalmente) um e-mail de notificação do Google informando sobre o evento.
Enviar notificação
Quando ativado, envia um e-mail automático do Google Calendar com o convite.
Recomendado para garantir que o convidado seja informado.
4. Reunir com Google Meet
Ao ativar esta opção:
A plataforma gera automaticamente um link de reunião do Google Meet.
O link é anexado ao evento.
Pode ser utilizado tanto pelo sistema quanto pelos convidados.
5. Variável de armazenamento
No final da configuração, é possível escolher uma variável para armazenar o retorno da ação.
Variável de escopo global (opcional)
Caso marcado, essa variável poderá ser usada em qualquer parte do fluxo.
Se não marcado, estará disponível apenas no trecho local.
Buscar Eventos
1. Selecionando a conexão e a agenda
Assim como na criação de eventos:
No campo Conexão, selecione a conexão Google previamente criada.
No campo Agenda, escolha a agenda onde os eventos estão registrados, normalmente, a Agenda Principal.
2. Parâmetros de busca
O componente permite filtrar eventos de forma flexível, utilizando:
Nome do evento
Permite buscar eventos que contenham o texto informado no título.
Data de início
Define o período a partir do qual deseja buscar eventos.
Data de fim
Define até qual data os eventos devem ser buscados.
Quantidade máxima de eventos
Limita quantos eventos serão retornados na busca.
3. Variável de armazenamento
No final da configuração, é possível escolher uma variável para armazenar o retorno da ação.
Variável de escopo global (opcional)
Caso marcado, essa variável poderá ser usada em qualquer parte do fluxo.
Se não marcado, estará disponível apenas no trecho local.
Excluir Eventos
1 . Selecionando a conexão e a agenda
Assim como na criação e busca de eventos:
No campo Conexão, selecione a conexão Google previamente criada.
No campo Agenda, escolha a agenda onde os eventos estão registrados, normalmente, a Agenda Principal.
2 . Identificador do Evento
Informe uma variável ou informação que identifique o evento salvo a ser excluído.
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