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Componentes Sankhya

BackOffice SDk
  • Atualizado

A integração entre a Plataforma Neppo Omnichannel e o ERP Sankhya viabiliza o uso de componentes inteligentes no Construtor de Bot. Esses componentes permitem consultar dados diretamente da base Sankhya, oferecendo experiências conversacionais conectadas com informações reais do ERP em tempo real.

Para garantir que essa comunicação ocorra com segurança e confiabilidade, é necessário realizar a configuração do Gateway no Sankhya e registrar o token de integração no ambiente Neppo.

Etapa 1 – configuração do gateway na sankhya

  1. Acesse a tela: Configurações Gateway no ERP Sankhya.

  2. Aba aplicações vinculadas: vá até a aba responsável pelo gerenciamento de integrações.

  3. Clique em + (Cadastrar aplicação).

  1. No campo Buscar aplicação, digite Neppo.

  2. Selecione a opção:

    Neppo: Plataforma Omnichannel

  3. Vincule um usuário com as permissões necessárias para consulta de dados (ex: TGFPAR, TGFCAB, TGFITE).

  4. Confirme o cadastro.

  5. Após confirmação, será gerada automaticamente uma Chave do Cliente (token de integração).

image-20251106-153754.png

Importante: Copie e guarde esse token com segurança. Ele será usado para autenticar as chamadas da Neppo ao ERP.

Referência: https://neppo-team.atlassian.net/wiki/spaces/SRV/pages/350126084/Pr+-requisitos+para+Integra+o+Sankhya+Neppo?themeState=light

Etapa 2 – registro do token na tela de Integrações

Para que os componentes da Neppo utilizem o token de forma segura e padronizada, siga os passos abaixo:

  1. Acesse o Menu → Configurações → Integrações → Sankhya

    image-20260708-204128.png

  2. Você tem a opção de cadastrar um token para ambiente de produção e/ou token do ambiente de teste.

Aviso: Os componentes da Sankhya são configurados por padrão para o ambiente de Produção. Para realizar testes, é necessário habilitar o token do ambiente de Teste e ajustar a configuração dos componentes no fluxo para utilizar esse ambiente.

🛡️ Esta variável será utilizada automaticamente pelos componentes ao realizar as chamadas para a API da Sankhya via Gateway.

Observações adicionais

  • Certifique-se de que o usuário vinculado à aplicação Neppo no Sankhya tenha acesso às tabelas necessárias:
    TGFPAR, TGFCAB, TGFITE, TGFPRO, TSICID, TGFVEN, entre outras.

  • Em ambientes com múltiplas empresas (multitenant), valide se o código de empresa está disponível nas consultas.

  • Para ambientes de homologação, recomenda-se o uso de um usuário com permissões de leitura e ambiente controlado.

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