Neppo Grow

• Visão Geral
• Usabilidade

Visão Geral

O Neppo Grow tem como objetivo impulsionar o crescimento das empresas por meio da automação inteligente do processo comercial, aumentando receita e margem de lucro sem a necessidade de ampliar o time de vendas.

Desenvolvido como um Agente de Receita de alta performance, o Neppo Grow combina IA generativa, integração com Voz e WhatsApp e automação de funil de vendas para gerar novas oportunidades de forma contínua — 24 horas por dia, 7 dias por semana.

A solução atua em todas as etapas do ciclo de receita:

• Marketing: campanhas dinâmicas e captura de leads qualificados.

• Vendas: qualificação instantânea, follow-up automático e agendamento de reuniões.

• Customer Success: reativação de clientes, ofertas de upsell e cross-sell, e redução de churn.

• Operações: integração com CRM e sistemas existentes, garantindo escala e eficiência.

Usabilidade

Para a utilização do NEPPO Grow, é necessário configurar alguns componentes e integrações que viabilizam o funcionamento completo do assistente de voz.

O processo é composto pelas seguintes etapas e ferramentas principais:

1. Integração com o Google
   A integração com o Google é essencial para permitir o agendamento automático de reuniões entre o cliente e o agente da empresa, caso o bot desenvolvido seja configurado para realizar algum tipo de agendamento.
   Essa conexão é realizada por meio da interface “Integrações”, nos quais a conta Google corporativa é vinculada ao sistema, possibilitando que o assistente acesse a agenda e crie compromissos de forma automatizada.

2. NEPPO Vault
   O NEPPO Vault é a funcionalidade responsável pelo armazenamento seguro dos tokens e credenciais de acesso.
   Ele é utilizado para cadastrar tokens de autenticação dos provedores de modelos de IA. Esses tokens são fundamentais para que o assistente possa utilizar os modelos de IA configurados e executar corretamente as ações dentro do fluxo criado no Construtor de Bot.

3. Construtor de Bot (Fluxo de Voz)
   A criação e configuração do fluxo de voz do NEPPO Grow são feitas através da ferramenta Construtor de Bot.
   Nessa ferramenta, o usuário pode montar todo o fluxo conversacional do assistente, definindo:

   • O prompt utilizado pela IA;

   • Os parâmetros de voz;

   • Os direcionamentos de fluxo, que determinam o comportamento do bot conforme as respostas coletadas;