Manual de Emissão do CIOT - Integradora Target – Sankhya Gestão de Negócios

1. Visão geral

A Target é uma das integradoras homologadas pela ANTT para emissão de CIOT (Código Identificador da Operação de Transporte). Quando a integração está ativa, o SOP:

1. Cadastra/atualiza automaticamente o transportador (proprietário ANTT), o motorista e o destinatário na base da Target.

2. Consulta a situação do transportador na ANTT (RNTRC ativo e equiparação a TAC).

3. Envia a operação de transporte (viagem + valores + parcelas + veículos) e declara a operação, recebendo de volta o número do CIOT.

4. Opcionalmente compra o vale-pedágio no mesmo envio.

5. Grava o número do CIOT no afretamento e, quando o adiantamento é por cartão, baixa automaticamente o financeiro do adiantamento.

Importante: o CIOT pela Target só é emitido quando o proprietário ANTT é equiparado a TAC (Transportador Autônomo de Cargas) e com RNTRC ativo. Isso é verificado on-line na ANTT no momento da emissão.

Fluxo resumido

#	Etapa	Onde
1	Ativar a integração e informar credenciais	Configurações TMS, aba Target
2	Completar os cadastros de apoio	Parceiros, Cidades, Veículos, Composição, Produto, Rota
3	Registrar a viagem (origem, destino, veículo, motorista, proprietário ANTT, produto)	Viagem
4	Preencher o afretamento e confirmá-lo	Viagem, aba Afretamento > Pagamento
5	Emitir o contrato e receber o número do CIOT	Viagem, menu Target
6	Pagar o saldo depois de fechar a viagem	Fechamento de Viagem, menu Target

2. Antes de começar

Providências fora do SOP:

Item	Onde obter
Contrato ativo com a Target	Comercial Target
Usuário e Senha de acesso ao WebService	Suporte Target
Ambiente de homologação liberado (recomendado para testes)	Suporte Target
Tabela de categorias de veículo da Target	Documentação Target
Cartão de pedágio Target (se for usar pedágio Target)	Target

3. Configuração inicial (feita uma vez)

3.1. Ativar a integração — tela Configurações TMS, aba Target

Campo	O que informar
Utiliza Pedágio/CIOT Target	Sim — sem isso o menu Target não aparece na Viagem
Usa Configuração por Empresa	Não (padrão) ou Sim — veja 3.2
Usuário Target	Usuário fornecido pela Target
Senha Target	Senha fornecida pela Target
Ambiente	Homologação durante os testes; Produção depois
Imprimir XML no Log	Sim só quando precisar diagnosticar erros (grava o XML enviado/recebido no log de integração)
Parceiro Pag. Frete Target	Parceiro que representa a Target — é gravado no afretamento como pagador do frete

Ainda na aba Target, os dados usados na baixa do financeiro do frete (adiantamento pago por cartão):

Campo	O que informar
Tipo de Título	Tipo de título usado na baixa do adiantamento
Conta Bancária	Conta bancária de saída do pagamento
Tipo de Operação Baixa Target	TOP de baixa do financeiro do frete

E os dados usados na baixa do financeiro do pedágio:

Campo	O que informar
Tipo de Título Pedágio	Tipo de título do pedágio
Conta Bancária Pedágio	Conta bancária de saída do pedágio
Tipo Operação Baixa Pedágio	TOP de baixa do pedágio

Se qualquer um desses seis campos ficar em branco, a emissão até acontece na Target, mas a baixa no financeiro falha e o usuário recebe aviso para baixar manualmente.

3.2. Configuração por empresa (multiempresa)

Se a operação usa CNPJs diferentes com credenciais diferentes na Target:

1. Em Configurações TMS, aba Target, marque Usa Configuração por Empresa = Sim.

2. Abra TMS > Configurações > Configurações Empresas.

3. Crie um registro para cada empresa que vai emitir CIOT e preencha a aba Target com os mesmos campos da tabela acima (Usuário, Senha, Ambiente, Tipo de Título, Conta Bancária, TOPs, Parceiro Pag. Frete Target).

Com essa opção ligada, uma viagem de empresa sem registro cadastrado não emite CIOT — o sistema avisa que a empresa não foi configurada.

3.3. Categorias de Veículo Target

Abra Categorias de Veículo Target e cadastre as categorias conforme a tabela fornecida pela Target:

Campo	Conteúdo
Código Categoria	Código numérico da categoria na Target
Descrição	Descrição de apoio (ex.: "Caminhão 3 eixos")

Essa lista é usada depois na Composição de Veículos (item 4.6).

4. Cadastros que alimentam o CIOT

Os dados abaixo são lidos direto dos cadastros do ERP no momento da emissão. Cada ausência vira uma mensagem de bloqueio.

4.1. Parceiro — Proprietário ANTT (contratado)

É o dono do veículo / transportador contratado, informado na viagem.

Dados principais

Campo	Obrigatório	Observação
CNPJ/CPF	Sim	—
Nº RNTRC	Sim	Precisa estar ativo na ANTT
Data de Nascimento / Fundação	Sim	Pessoa física ou jurídica
Razão Social	Sim (PJ)	—
Nome do Parceiro	Sim	Em PF, é quebrado em nome e sobrenome
Identidade / Inscrição Estadual	Sim (PF)	Em PF é o RG, e deve conter somente números
Órgão Emissor RG	Recomendado (PF)	—
Sexo	Opcional	Sem preenchimento é enviado como "não informado"

Endereço (todos obrigatórios)

Campo	Observação
Endereço	—
Número	Somente números. Sem número, informe 0
Complemento	Opcional
Bairro	—
CEP	—
Cidade	A cidade precisa ter o código IBGE preenchido (item 4.4)

Contato (todos obrigatórios)

Campo	Observação
Telefone	—
Celular	Preenchido no campo de fax/celular do cadastro
E-mail	—

Dados complementares (Pessoa Física)

Campo	Obrigatório
Nº CNH	Sim
Categoria CNH	Sim
Vencimento CNH	Sim
Naturalidade	Recomendado
Nacionalidade	Recomendado

Contatos (Pessoa Jurídica)

Para PJ é obrigatório ter ao menos um contato ativo na aba de contatos, com:

Nome do contato
Telefone
Celular
E-mail

(Cargo, CPF e Data de nascimento do contato são opcionais.)

Contas bancárias

Se o pagamento (adiantamento ou saldo) for por depósito em conta e o favorecido for o Contratado, cadastre a conta na aba Contas Bancárias do parceiro (Banco, Agência, Dígito da Agência, Conta, Dígito da Conta, Tipo de Conta). No afretamento basta selecionar a sequência da conta.

4.2. Parceiro — Motorista

Campo	Obrigatório	Observação
CPF	Sim	—
Nome do Parceiro	Sim	—
Data de Nascimento	Sim	—
Cidade	Sim	Com código IBGE preenchido
Número do endereço	Sim	Somente números; 0 se não houver
Nome do Pai e Nome da Mãe	Recomendado	Enviados como "Não Informado" quando vazios
Identidade (RG), Órgão Emissor, Telefone, Celular, E-mail, Nacionalidade	Opcionais	Enviados quando preenchidos

Os dados complementares do motorista precisam existir — sem o registro complementar a emissão é bloqueada.

4.3. Parceiros de Remetente / Destinatário

O destinatário da carga é cadastrado como participante na Target, com as mesmas exigências de endereço, telefone, celular e e-mail descritas em 4.1.

Origem e destino são resolvidos nesta ordem:

Sentido	1ª opção	2ª opção	3ª opção
Origem	Parceiro Coleta	Parceiro Remetente	Cidade Origem
Destino	Parceiro Entrega	Parceiro Destinatário	Cidade Destino

Além disso, precisa existir CT-e ou NFS-e na viagem cujo remetente esteja na Cidade de Origem e cujo destinatário esteja na Cidade de Destino. Caso contrário o sistema não consegue identificar os participantes.

4.4. Cidades

Para toda cidade usada (parceiros, origem, destino):

Campo	Uso
Mun. domicílio fiscal	Código IBGE do município — obrigatório
Latitude e Longitude	Usadas na localização da operação; se não estiverem no parceiro, são buscadas na cidade

4.5. Veículos

Campo	Obrigatório	Observação
Placa	Sim	—
RNTRC do veículo	Sim	—
Tipo de Rodado	Sim	É de onde vem a quantidade de eixos

No cadastro de Tipo de Rodado, o campo Nro. de Eixos precisa estar preenchido (valor entre 1 e 10). Sem isso a emissão é bloqueada com aviso de que não foi possível determinar a quantidade de eixos.

Isso vale para o cavalo e para cada carreta da composição.

4.6. Composição de Veículos

Abra Composição de Veículos e, para cada cavalo usado em viagens com CIOT Target:

Campo	Observação
Cavalo	Veículo tração
Carreta 1 / 2 / 3	Implementos, quando houver — todos vão no CIOT com placa, RNTRC e eixos
Categoria do Veículo Target	Obrigatório — selecione uma das categorias cadastradas no item 3.3

Sem composição cadastrada para o veículo da viagem, a emissão é bloqueada.

4.7. Produto predominante

No cadastro do produto informado como Produto Principal da viagem:

Campo	Obrigatório
Natureza do Produto Receita Federal	Sim
Tipo de Carga MDF-e	Sim

4.8. Rotas (necessário apenas para vale-pedágio)

Se o pedágio for comprado pela Target, a rota da viagem precisa estar vinculada a um roteiro da Target.

Na tela Rotas, aba Target, use o menu Target:

Consultar Roteiro — lista os roteiros que a Target já tem entre a origem e o destino da rota. Escolha um e o sistema preenche Código Roteiro Target, Distância e valor do pedágio por eixo.
Cadastrar Roteiro — cria um roteiro novo na Target a partir da rota do SOP (origem, paradas e destino), gravando o Código Roteiro Target e a distância retornada.

As cidades de origem, paradas e destino da rota precisam ter o Mun. domicílio fiscal (IBGE) preenchido.

5. Operação: da viagem ao CIOT

5.1. Preencher a Viagem

Abra a tela Viagem e preencha:

Campo	Obrigatório	Observação
Empresa	Sim	Define qual configuração Target será usada
Cavalo / Veículo	Sim	Precisa ter composição cadastrada
Motorista	Sim	—
Proprietário ANTT	Sim	É o contratado do CIOT
Cidade Origem	Sim	—
Cidade Destino	Sim	—
Parceiro Coleta / Remetente	Recomendado	Usados para resolver a origem
Parceiro Entrega / Destinatário	Recomendado	Usados para resolver o destino
Produto Principal	Sim	Com Natureza RF e Tipo de Carga MDF-e
Peso Total	Sim	Peso da carga enviado no CIOT
Data Saída	Sim	Não pode ser anterior à data de hoje
Data Previsão Chegada	Recomendado	Sem preenchimento o sistema usa hoje + 30 dias e é essa data que vira o vencimento da parcela de saldo
Rota	Sim, se houver pedágio Target	Precisa ter Código Roteiro Target
Distância	Recomendado	Se vazia, é buscada na Rota e, depois, na distância cadastrada entre origem e destino

Vincule à viagem os CT-e / NFS-e da carga.

5.2. Consultar o valor do pedágio (quando aplicável)

No menu Target do cabeçalho da viagem:

Consultar Valor Pedágio — retorna o valor do pedágio da rota para a categoria do veículo e atualiza a viagem.
Consultar Roteiros — lista roteiros da Target entre origem e destino e permite atualizar o valor do pedágio na viagem.

Se a configuração de validação de operadora de pedágio estiver ativa, o sistema exige que a consulta tenha sido feita pela Target antes da compra. Consultar por outra operadora e comprar pela Target é bloqueado.

5.3. Preencher o Afretamento

Na aba de afretamento da viagem, preencha a aba Pagamento.

Dados da operação

Campo	O que informar
Tipo Operação CIOT	Carga Lotação, Carga Fracionada ou TAC-Agregado
Retorno Vazio	Sim quando o veículo retorna vazio
Frete Motorista Total	Valor total do frete
Vlr. Adiantamento	Valor do adiantamento (deixe zero se não houver)
Saldo do frete	Valor do saldo
Vlr. Pedágio	Valor do pedágio
Vlr. Vale Abastecimento	Valor de combustível, se houver
Vlr. Desconto	Despesas/descontos
Vlr. SEST/SENAT, Vlr. IRRF, Vlr. INSS	Impostos deduzidos

Grupo Adiantamento (obrigatório quando há valor de adiantamento)

Campo	O que informar
Tipo Favorecido	Contratado (proprietário ANTT) ou Motorista
Forma de pagamento	Depósito em conta ou Cartão
Número cartão	Quando a forma for Cartão
Banco, Agência, Conta, Tipo conta	Quando a forma for Depósito em conta
Seq. Conta Adiantamento	Alternativa: selecionar uma conta já cadastrada no parceiro

Grupo Saldo (obrigatório quando há valor de saldo)

Mesmos campos do adiantamento: Tipo Favorecido, Forma de pagamento, Número cartão ou Banco / Agência / Conta / Tipo conta, ou Seq. Conta Saldo.

Grupo Pedágio

Campo	O que informar
Forma de pagamento	Target para comprar o vale-pedágio junto com o CIOT. Também são aceitos Sem Parar, Repom, Move Mais, Taggy e ConectCar (TAG do cliente). Deixe em branco para não comprar pedágio
Número cartão	Número do cartão de pedágio, quando a forma for Target

Atenção ao preenchimento da conta: informe a conta com o dígito, sem traço — o sistema separa o último caractere como dígito verificador. O mesmo vale para a agência quando o cadastro é feito direto no afretamento.

Tipos de conta aceitos: Conta Corrente, Poupança e Conta Pagamento.

Ao final, confirme o afretamento (status precisa ficar CONFIRMADO) e salve.

5.4. Emitir o Contrato CIOT

1. Selecione o afretamento confirmado.

2. Menu Target, opção Emitir Contrato CIOT.

3. Confirme a pergunta "Deseja emitir o CIOT através da Target?".

O sistema então, em sequência:

1. Valida o afretamento (confirmado, sem contrato anterior, sem carta frete gerada, com Tipo Favorecido preenchido).

2. Consulta a ANTT: RNTRC ativo e proprietário equiparado a TAC.

3. Cadastra/atualiza transportador, motorista e destinatário na Target.

4. Envia a operação de transporte com parcelas, veículos e — se configurado — o vale-pedágio.

5. Declara a operação e recebe o número do CIOT.

6. Grava no afretamento: Número CIOT, contrato, parceiro pagador do frete e, quando houve compra de pedágio, o recibo do vale-pedágio.

7. Se o adiantamento for por Cartão, baixa automaticamente o financeiro do adiantamento usando o Tipo de Título, a Conta Bancária e a TOP configurados na aba Target.

Ao final aparece a mensagem "Contrato de frete gerado com sucesso."

Se algo falhar depois que o CIOT já foi gerado na Target, o sistema anula a operação automaticamente ou, quando não consegue, exibe o número do CIOT na tela para anotação. Anote o número e acione o suporte antes de tentar emitir de novo.

5.5. Vale-pedágio: junto ou avulso?

Situação	Como funciona
Proprietário equiparado a TAC (caso do CIOT)	O vale-pedágio é comprado junto com o CIOT. Basta preencher a Forma de pagamento do pedágio, o Número do cartão e ter a rota vinculada
Proprietário não equiparado a TAC	Não há CIOT. O pedágio é comprado avulso pelo menu Target, opção Emitir Compra Vale Pedágio, antes de qualquer contrato

Outras ações de pedágio no menu Target da viagem:

Confirmar Compra Pedágio Sem Parar — confirma a compra em TAG.
Cancelar Compra Pedágio — cancela o vale-pedágio comprado.

6. Depois de emitir

6.1. Baixar o contrato

Menu Target, opção Download de Contrato CIOT. O documento abre em nova aba.

6.2. Pagar o saldo do frete

1. Feche a viagem na tela Fechamento de Viagem (status precisa ficar fechado).

2. Menu Target, opção Pagar saldo CIOT.

3. Confirme o valor apresentado.

O sistema encerra a operação na Target (informando peso de chegada e descontos), paga a parcela de saldo e baixa o financeiro correspondente.

6.3. Cancelar o contrato

Menu Target, opção Cancelar Contrato CIOT. O motivo registrado é "Cancelamento solicitado pelo usuário <nome>".

Só é possível cancelar contratos emitidos pela Target. Contratos de outras integradoras precisam ser cancelados na integradora de origem.

7. Checklist rápido

Antes de clicar em Emitir Contrato CIOT, confirme:

Configuração
Utiliza Pedágio/CIOT Target = Sim
Usuário, Senha e Ambiente preenchidos (por empresa, se aplicável)
Tipo de Título, Conta Bancária e TOP de baixa preenchidos
Parceiro Pag. Frete Target preenchido
Categorias de Veículo Target cadastradas

Cadastros
Proprietário ANTT com RNTRC ativo, endereço, telefone, celular e e-mail
Proprietário PF com RG numérico, CNH e vencimento da CNH
Proprietário PJ com pelo menos um contato ativo completo
Motorista com CPF, data de nascimento e cidade com IBGE
Cidades com Mun. domicílio fiscal preenchido
Veículo e carretas com RNTRC e Tipo de Rodado com nº de eixos
Composição do veículo com Categoria do Veículo Target
Produto principal com Natureza RF e Tipo de Carga MDF-e
Rota com Código Roteiro Target (se houver pedágio Target)

Viagem e afretamento
Cidade Origem e Cidade Destino preenchidas
CT-e/NFS-e vinculados, com remetente na origem e destinatário no destino
Data Saída igual ou posterior a hoje
Peso total e produto principal preenchidos
Afretamento CONFIRMADO e salvo
Tipo Operação CIOT selecionado
Tipo Favorecido, Forma de pagamento e dados bancários / cartão preenchidos
Afretamento sem carta frete e sem contrato anterior

8. Mensagens de erro e como resolver

Configuração

Mensagem	O que fazer
Não foi configurada a empresa X para usar a Target...	Cadastrar a empresa em Configurações Empresas, aba Target
É necessário informar a Empresa para usar a configuração da Target por Empresa	Viagem sem empresa definida ou chamada fora de contexto de empresa
Conta bancária / TOP de Baixa / Tipo de Título para pagamento de pedágio não configurada na tela Configuração TMS, aba Target	Preencher os campos de baixa na aba Target
URL de acesso deve ser configurada	Ambiente (Homologação/Produção) não selecionado

Parceiro / proprietário ANTT

Mensagem	O que fazer
Viagem não possui Proprietário ANTT informado	Preencher Proprietário ANTT na viagem
Parceiro X não possui o campo RNTRC informado	Preencher Nº RNTRC no parceiro
Necessário informar o ANTT do Parceiro X para consultar a situação na ANTT	Idem acima
Não será possível emitir o pedágio ou CIOT para o parceiro X. RNTC consta como inativo	RNTRC irregular na ANTT — regularizar com o transportador
Parceiro X não é equiparado a TAC. Não será possível gerar vale pedágio	O CIOT pela Target exige proprietário equiparado a TAC
Parceiro X não possui Data de Nascimento/Fundação informada	Preencher a data no cadastro
Parceiro X não possui número do RG Informado	Preencher Identidade (PF)
Campo Número Identidade do Parceiro X deve possuir apenas números	Remover pontos, traços e letras do RG
Campo Número do Endereço do Parceiro X deve possuir apenas números. Caso não tenha número, informar 0	Corrigir o número do endereço
Não foi informado o endereço / o bairro / a Cidade para o parceiro X	Completar o endereço
Número do telefone / Número do celular / Email deve ser informado para o parceiro X	Completar os contatos do parceiro
Dados complementares do parceiro X não cadastrados. Preencha os campos CNH, Naturalidade	Criar o registro complementar do parceiro (PF)
Parceiro X não possui a data de vencimento da CNH informada	Preencher o vencimento da CNH
Para parceiros PJ é necessário informar pelo menos um contato ativo	Cadastrar contato ativo
Para parceiros PJ é necessário informar o nome / telefone / celular / email do contato	Completar o contato

Motorista

Mensagem	O que fazer
Viagem não possui motorista informado	Preencher Motorista na viagem
Parceiro X não possui a data de nascimento informada	Preencher no cadastro do motorista
Dados complementares do parceiro X não cadastrados. Preencha os campos Nome do Pai e da Mãe	Criar o registro complementar do motorista

Cidades, origem e destino

Mensagem	O que fazer
Não foi informado a cidade de origem / destino na viagem	Preencher Cidade Origem e Cidade Destino
Não foi informado o campo 'Mun. domicílio fiscal' para a Cidade X	Preencher o código IBGE da cidade
Não foi localizado nenhum CT-e/NFS-e cujo remetente é na cidade X...	Conferir o remetente dos documentos ou a Cidade de Origem da viagem
Não foi localizado nenhum CT-e/NFS-e cujo destinatário é na cidade X...	Conferir os destinatários ou a Cidade de Destino
Latitude / Longitude não resolvida para origem/destino da ordem de carga	Preencher latitude e longitude no parceiro ou na cidade

Veículo e composição

Mensagem	O que fazer
Não foi localizada composição para o veículo X	Cadastrar o veículo em Composição de Veículos
Será necessário configurar a Categoria de veículo Target na tela Composição de veículos para a placa X	Preencher Categoria do Veículo Target
Não foi possível determinar a quantidade de eixos do Veículo X. Configure o Tipo de Reboque com a quantidade de eixos	Preencher Nro. de Eixos no Tipo de Rodado
Quantidade de eixos inválida (X)... deve estar entre 1 e 10	Corrigir o número de eixos no Tipo de Rodado

Produto e rota

Mensagem	O que fazer
O campo 'Natureza Produto Receita Federal' no produto predominante X deve ser informado	Preencher no cadastro do produto
Rota não foi informada. Para emitir o pedágio é necessário informar a Rota na viagem	Preencher a Rota na viagem
Rota não vinculada com a Target. Para emitir o pedágio é necessário cadastrar a rota na Target antes	Usar Consultar Roteiro ou Cadastrar Roteiro na tela Rotas
Consulte o preço do pedágio pela operadora Target antes de realizar a compra	Usar Consultar Valor Pedágio no menu Target
O valor consultado pertence a operadora X. Consulte o preço do pedágio pela operadora Target	Refazer a consulta pela Target

Afretamento e pagamento

Mensagem	O que fazer
O afretamento deve estar confirmado	Confirmar o afretamento
Salve as informações antes / Selecione um afretamento antes	Salvar ou selecionar o registro
Contrato já emitido para este afretamento	Já existe CIOT — cancelar antes de reemitir
Não será possível emitir CIOT, pois já foi gerado a Carta Frete	Cancelar a carta frete
A Data de Saída é obrigatória / não pode ser menor que a data de hoje	Ajustar a Data Saída na viagem
Não foi configurado o Tipo Favorecido para pagar o adiantamento	Selecionar Tipo Favorecido
Afretamento possui adiantamento e não foi informado a Forma de pagamento	Selecionar Depósito em conta ou Cartão
Afretamento possui saldo e não foi informado a Forma de pagamento do saldo	Idem para o saldo
Não foi informado o banco / a agência / a conta / o tipo da conta para pagar o adiantamento (ou o saldo)	Completar os dados bancários
Não será possível realizar o pagamento do adiantamento, pois o financeiro X já está baixado	Conferir o financeiro do adiantamento
Não foi possível realizar a baixa do financeiro, pois foi solicitado liberação de limites	Liberar o limite no financeiro e baixar manualmente

Retorno da Target

Mensagem	O que fazer
Não foi possível incluir o contrato de frete. Mensagem retornada pela Target: ...	Ler a mensagem da Target — normalmente aponta o dado rejeitado
Falha ao cadastrar/atualizar parceiro ANTT / motorista / parceiro participante...	Corrigir o cadastro apontado e reemitir
Não foi possível consultar a situação do transportador...	Verificar credenciais, ambiente e disponibilidade do serviço
Foi realizado a geração do CIOT... mas não foi possível atualizar o afretamento. Segue o número do CIOT X para anotação	Anotar o número do CIOT e acionar o suporte — não reemitir
Erro ao processar URL Post (...) retorno inválido	Falha de comunicação — verificar rede/ambiente e tentar novamente

Para investigar erros de retorno da Target, ative temporariamente Imprimir XML no Log na aba Target e repita a operação. O XML enviado e recebido fica registrado no log de integração.

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Manual de Emissão do CIOT - Integradora Target