📌 Sintoma do Erro
Ao tentar acessar o link de login do Vidya Force através de navegadores web (Chrome, Edge ou similares), o usuário é barrado por uma tela de erro que impede o carregamento do sistema e a digitação de suas credenciais.
👀 O que você vê nas Interfaces
| Ambiente / Módulo | Elementos e Alertas Exibidos na Tela |
| Tela do Navegador | Mensagens explícitas de erro de rede, tais como: "servidor ou porta não encontrado", "este site não pode ser acessado" ou "ERR_CONNECTION_REFUSED". |
🕵️♂️ Causas Mais Comuns
Navegador força HTTPS: O Chrome e o Edge possuem diretrizes nativas de segurança que tentam converter links HTTP para HTTPS de forma automática, o que quebra o acesso à rota padrão do sistema.
Cache Corrompido: Informações temporárias antigas gravadas no navegador fazem com que ele insista em tentar carregar o endereço pelo caminho incorreto.
Bloqueio de Infraestrutura: Firewalls corporativos ou antivírus locais configurados na rede do cliente que bloqueiam o tráfego de dados via HTTP comum.
Erro de Digitação: Ausência do termo "http://" ou grafia incorreta da URL na barra de endereços.
🛠️ Como Corrigir o Problema
Auditoria de URL: Certifique-se de que o link digitado é exatamente
[http://app.force.vidyacode.com.br/force/login](http://app.force.vidyacode.com.br/force/login)(utilizando http, sem o "s").Desativar Trava de HTTPS: Se o navegador alterar o link para https automaticamente, clique no ícone de cadeado/informação ao lado da URL, vá em "Configurações do site" (ou "Permissões"), localize a opção "Conteúdo não seguro" e altere para Permitir. Em seguida, recarregue a página.
Higienização do Navegador: Pressione Ctrl + Shift + Del, marque a caixa "Imagens e arquivos em cache", clique em "Limpar dados" e tente o acesso novamente.
Rota de Contingência: Caso o navegador siga bloqueando, tente o acesso por uma guia anônima, utilize outro navegador (como o Firefox) ou acione o link alternativo seguro:
[https://ssl-force.vidyacode.com.br/force/vendas](https://ssl-force.vidyacode.com.br/force/vendas).
💡 Quando abrir chamado para a VidyaCode
Se o erro de conectividade persistir mesmo após aplicar as limpezas e configurações em mais de um navegador diferente.
Se a tela mudar de comportamento mas exibir códigos de erro internos do servidor (ex: Erro 500) ou uma tela totalmente branca.
Se o problema não for isolado e derrubar o acesso de vários colaboradores da equipe ao mesmo tempo.
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