Erro ao Enviar ou Finalizar Pedidos

📌 Sintoma do Erro
Ao tentar fechar uma venda ou orçamento no carrinho de compras, o aplicativo exibe um erro, travando o pedido no aparelho e impedindo o envio do documento para faturamento no Sankhya.  

👀 O que você vê nas Interfaces

🕵️‍♂️ Causas Mais Comuns

• Quebra de Regras do ERP: Um ou mais produtos inseridos violam regras de quantidade mínima de venda estabelecidas no Sankhya ou restrições cadastrais do cliente.  

• Caracteres Proibidos: Uso de emojis, símbolos especiais ou pontuações fora do padrão dentro do campo de observações gerais do pedido.  

• Dessincronização: Falha de comunicação ou interrupção de pacotes de dados após a última modificação no carrinho.  

🛠️ Como Corrigir o Problema

1. Ciclo de Sincronização: Feche o aplicativo por completo (mate o processo no gerenciador do celular), abra-o novamente e aguarde a sincronização automática de rotina finalizar antes de tentar reenviar.  

2. Ajustar Mínimos de Estoque: Avalie se o erro detalha restrições de quantidade (ex: "produto X precisa ser >= 5"). Oriente o vendedor a adequar a quantidade ou remover o item.  

3. Higienizar Observações: Delete quaisquer emojis, caracteres especiais ou acentuações complexas inseridas nas caixas de texto de observação do pedido e tente transmitir.  

4. Refazer em Contingência: Como último recurso em casos de rascunhos corrompidos localmente, delete o pedido travado e lance a venda do zero (não tente editar o rascunho antigo).  

💡 Quando abrir chamado para a VidyaCode

• Se o erro de transmissão persistir após fechar e reabrir o aplicativo por 3 vezes consecutivas.  

• Se o alerta trouxer termos puramente sistêmicos como "null", "timeout" ou "Erro 500".  

• Se você checar todas as regras e travas de quantidade no Sankhya e constatar que não há impedimentos comerciais no ERP.