Divergência de Casas Decimais (Quantidade, Desconto ou Preço)

📌 Sintoma do Erro
Durante a digitação ou fechamento de um pedido, os campos numéricos de quantidade, desconto ou preço exibem uma formatação com mais ou menos casas decimais do que o modelo de negócio da empresa exige (ex: o sistema aceita frações como 1,50 para itens que só deveriam ser vendidos em unidades inteiras).  

👀 O que você vê nas Interfaces

🕵️‍♂️ Causas Mais Comuns

• Dessincronização de Diretrizes: O parâmetro de controle de decimais foi modificado no servidor administrativo, mas o aplicativo de campo do vendedor ainda não assimilou a nova regra.  

• Defasagem de Versão: O smartphone está rodando uma versão antiga do aplicativo (frontend) que não possui suporte ao ajuste de precisão decimal configurado no backend.  

• Acúmulo de Cache: Arquivos temporários locais forçando o comportamento de arredondamento antigo do smartphone.  

🛠 Como Corrigir o Problema

1. Ajuste de Parâmetro Master: Acesse o painel administrativo web do Vidya Force e verifique o status do parâmetro "Usa decimal para quantidade" (ou similar), ligando-o ou desligando-o conforme a necessidade comercial.  

2. Reinicialização Forçada: Peça para o vendedor fechar completamente o aplicativo (remover da lista de apps suspensos) e abri-lo novamente com internet ativa para forçar a sincronização da nova regra.  

3. Expurgar Cache Local: Se persistir, acesse o menu interno do app, vá em Configurações → Limpar dados locais, refaça o login e aguarde o download completo da base.  

4. Update de Aplicativo: Acesse a Google Play Store ou App Store e certifique-se de atualizar o Vidya Force para a última versão disponível.  

💡 Quando abrir chamado para a VidyaCode

• Se o parâmetro web estiver correto, o aplicativo atualizado e limpo, mas os campos continuarem ignorando as travas de casas decimais.  

• Caso a correção funcione normalmente em alguns smartphones da equipe, mas falhe em modelos específicos.  

• Se houver a necessidade de implementar ou customizar um formato de parâmetro decimal que não esteja disponível no painel administrativo padrão.