Como criar um desconto no pedido (cupom)

O cupom de desconto no pedido permite oferecer descontos personalizáveis aplicados ao pedido inteiro, com regras definidas por você - por código digitado pelo cliente ou aplicação automática. É um recurso ideal para campanhas promocionais e incentivos de compra no seu portal B2B.

Pré-requisitos

• Acesso ao Zydon Admin com permissão de moderador da loja.

Passo a passo

1. Acesse o menu: localize o menu Descontos no canto esquerdo da tela e clique em Desconto no pedido.
   
2. Crie um novo cupom: clique no botão Novo desconto no pedido. Se a lista estiver vazia, haverá dois botões de criação; com cupons já cadastrados, apenas o botão principal fica disponível.
3. Escolha o tipo de aplicação:
   • Código de desconto: você define um código específico que o cliente deve inserir para ativar o desconto.
     
   • Desconto automático: o sistema aplica o desconto automaticamente quando o pedido atende às regras configuradas.
     
4. Defina o código do cupom (para cupons manuais): configure o código que o cliente precisará digitar. Ex.: DESCONTOEXEMPLO.
5. Defina o valor do desconto: pode ser um percentual (ex.: 10%) ou um valor fixo (ex.: R$ 10,00). Você também pode limitar o número de usos por cliente (ex.: 1 uso por cliente).
   
   
   
6. Configure o limite total de uso: se desejar, especifique quantas vezes o cupom pode ser usado no total, somando todos os clientes. Ex.: com limite "10", o cupom vale para as 10 primeiras utilizações.
   
7. Configure a validade: defina a data de início (obrigatória). Para data final, marque a opção Fim e informe a validade - ou deixe desmarcada para um cupom vitalício.
   
8. Defina os requisitos mínimos de uso:
   • Sem requisitos: qualquer cliente pode usá-lo.
   • Quantidade mínima de itens: número mínimo de itens no carrinho.
   • Valor mínimo de compra: ex.: R$ 1.500 - apenas pedidos acima desse valor aplicam o desconto.
     
     
9. Regras adicionais de uso

   As regras de uso ajudam a limitar o cupom de acordo com a sua estratégia:

   No painel Regras de uso da tela de criação, também é possível ativar toggles adicionais: Uso apenas no aplicativo, Limitar o valor de desconto ate determinado valor e Codigo de primeira compra (valido so na primeira compra do cliente). Voce ainda pode escolher com quais outros tipos de desconto este cupom pode ser combinado (Descontos em produto e/ou Descontos no pedido) e definir um Limite de desconto acumulado para o total combinado.

• Grupos de clientes: selecione quem poderá usar o cupom (ex.: Parceiros, Empresas etc.).
• Empresas: restrinja o cupom a empresas especificas do seu cadastro de clientes.
• Segmentos: libere o cupom apenas para clientes de segmentos específicos.
• Lojas/Portais: se você tem mais de um portal B2B, restrinja o cupom a lojas/portais específicos.
• Formas de pagamento: restrinja o cupom a determinadas formas de pagamento.

💡 Dica: combine requisitos mínimos (valor de compra) com regras de grupo de clientes para direcionar promoções a públicos específicos sem comprometer a margem.

Perguntas frequentes

O cupom não está sendo aplicado no checkout. O que verificar?
Confirme se o pedido atende aos requisitos mínimos (valor ou quantidade), se o cupom está dentro da validade, se o limite de usos não foi atingido e se o cliente pertence a um grupo autorizado.

Posso ter cupom automático e por código ao mesmo tempo?
Sim. Cada cupom tem seu próprio tipo de aplicação; você pode manter os dois cadastrados simultaneamente.

Para mais detalhes ou ajuda adicional sobre desconto no pedido, nossa equipe de suporte está à disposição.

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