Como finalizar um evento ou informar o número do recibo na Central do eSocial

Módulo: Pessoas+
Caminho de acesso: Pessoal+ > Rotinas Folha > Central do eSocial
ID da tela: br.com.sankhya.CentraleSocial

Sumário

• O que é e para que serve
• Antes de começar
• Jornada de uso
• Pontos de atenção
• Perguntas frequentes

O que é e para que serve

Todo evento processado com sucesso pelo eSocial recebe um número de recibo. A Central do eSocial guarda esse número e o usa para acompanhar o evento, retificá-lo, excluí-lo e liberar outras rotinas da folha.

Em algumas situações, o evento é processado pelo eSocial, mas o número de recibo não volta para o sistema. Isso pode acontecer, por exemplo, quando o envio é cancelado antes de terminar ou quando o evento foi transmitido por fora do sistema. Nesses casos, o evento fica sem recibo na Central do eSocial, mesmo estando aceito no Portal do eSocial.

A opção Alterar Dados permite corrigir essa situação de duas formas:

• Finalizar Evento: informa o número do recibo de um evento que foi processado pelo eSocial, mas ficou sem recibo no sistema.
• Alterar Número de Recibo Anterior: corrige o número do recibo anterior registrado para o evento.

Use este procedimento, por exemplo, quando a folha não puder ser reaberta porque um evento do eSocial está sem número de recibo.

Antes de começar

• Acesso à tela: ter acesso à Central do eSocial (Pessoal+ > Rotinas Folha), liberado na tela Acessos (Configurações > Controle de Acesso) pelo usuário administrador do sistema.
• Acesso ao Portal do eSocial: ter acesso ao Portal do eSocial com o certificado digital da empresa, para consultar o número do recibo de cada evento.
• Evento processado com sucesso: confirmar no Portal do eSocial que o evento foi aceito. Se o evento não consta no Portal, ele deve ser enviado novamente, e não finalizado.

Jornada de uso

1. Consulte o número do recibo no Portal do eSocial

1. Acesse o Portal do eSocial com o certificado digital da empresa.
2. Localize o evento pelo tipo, pelo período de apuração e, quando for um evento do trabalhador, pelo CPF.
3. Confirme que o evento foi processado com sucesso e anote o número do recibo.

Repita a consulta para cada evento que estiver sem recibo no sistema.

2. Finalize o evento na Central do eSocial

1. Acesse a Central do eSocial (Pessoal+ > Rotinas Folha).
2. Selecione a Empresa e a Referência do período de apuração do evento e clique em Carregar.
3. Habilite apenas os eventos que precisam ser ajustados.
4. Clique no evento. É exibida a lista de ações a serem incluídas ou alteradas.
5. Selecione a opção Alterar Dados.
6. No pop-up, escolha Finalizar Evento e informe o número do recibo consultado no Portal do eSocial.
7. Confirme a operação.

Depois da finalização, o evento passa a constar como processado na Central do eSocial, com o número de recibo informado.

3. Conclua a rotina que estava bloqueada

Depois de finalizar todos os eventos sem recibo, volte à rotina que estava bloqueada, como a reabertura da folha, e execute-a novamente.

📚 Para saber mais, acesse: Como reabrir referências anteriores de folha de pagamento.

Pontos de atenção

• A opção Finalizar Evento não envia nada ao eSocial. Ela apenas registra no sistema o recibo de um evento que o eSocial já processou.
• Se o evento não aparece no Portal do eSocial, ele não foi processado. Nesse caso, envie o evento novamente pela Central do eSocial.
• Faça o ajuste evento por evento, conferindo o tipo, o período de apuração e o trabalhador antes de informar o recibo.

Perguntas frequentes

1. Por que não consigo reabrir a folha?

Uma das causas é existir evento do eSocial da competência sem número de recibo no sistema. Consulte o recibo no Portal do eSocial e finalize o evento pela opção Alterar Dados > Finalizar Evento. Depois, tente reabrir a folha novamente.

2. Quando devo usar Alterar Número de Recibo Anterior em vez de Finalizar Evento?

Use Finalizar Evento quando o evento está sem recibo. Use Alterar Número de Recibo Anterior quando o recibo anterior registrado para o evento está errado.

3. Posso finalizar um evento que foi rejeitado pelo eSocial?

Não. Eventos rejeitados não têm recibo. Corrija o erro apontado no retorno e envie o evento novamente.