Erro ao abrir a porta de comunicação. Verifique as configurações e tente novamente

MENSAGEM:

Erro ao abrir a porta de comunicação. Verifique as configurações e tente novamente.

SOLUÇÃO:

Normalmente ocorre pois a porta que a impressora estava configurada no computador foi alterada e não foi realizada a configuração no sistema.

Realize as verificações abaixo:

Abra o Gerenciador de Dispositivos e identifique qual porta a impressora está instalada;

Acesse o Fast com usuário SUP;

Caminho: Avançado > Preferencias> Todas as Preferências;

No campo "Porta" (Tela "Configurações ECF"), informe a porta correta identificada anteriormente no passo 2°;

Passe as preferências do FAST até o fim; 

Acesse novamente o Fast com usuário Caixa.

OBSERVAÇÃO:

Comunicação de Impressora Fiscal e não Fiscal no FAST é somente porta Serial.