Exclusão de eventos já enviados ao Portal do eSocial - Pessoal + / W

O gerenciamento adequado dos eventos eSocial é fundamental para garantir o cumprimento das obrigações trabalhistas e previdenciárias. Este artigo orienta sobre como identificar eventos pendentes, resolver inconsistências no envio e realizar exclusões de eventos já transmitidos ao eSocial.

Identificando eventos pendentes para envio

Quando o sistema exibe a mensagem "Eventos na Fila" com status "Eventos pendentes para o envio", mas não há registros no Sanesocial, realize os seguintes procedimentos:

Acesse a "Central do eSocial" (Pessoal >> eSocial >> Central do eSocial) e verifique se há eventos travados no "Console do eSocial".

Identifique eventos com erro ou em processamento. Caso existam, cancele os eventos com erro através do "Console do eSocial".

Reinicie a aplicação do eSocial para liberar a fila de processamento.

Realize uma nova "Geração Geral de Eventos" para reprocessar os eventos pendentes.

Envie os eventos novamente através da "Central do eSocial", clicando em "Aplicar".

 

Importante: A demora no envio dos eventos pode ocorrer devido à lentidão do ambiente eSocial por parte do governo. Aguarde o processamento completo antes de realizar novas tentativas.

Excluindo eventos já transmitidos

Para a exclusão de eventos já enviados ao Portal do eSocial, siga o passo a passo abaixo:

Na rotina "Central do eSocial" (Pessoal >> eSocial >> Central do eSocial), filtre a referência de envio do evento que deseja excluir e vá na aba "Recibos":



Selecione a opção "Recibos por eventos" e escolha o evento que deseja excluir:





Procure pelo funcionário em questão e selecione a lixeira:



Após realizar o processo, retorne na aba "Eventos Pendentes" e o evento de exclusão estará disponível para envio. Clique em "Aplicar" e transmita ao eSocial.

Atenção: Nunca realize a exclusão manual diretamente no portal do eSocial, pois isso gera inconsistências entre o sistema e a base do governo, impedindo futuras operações.

Eventos travados em processamento

Quando eventos permanecem com status "Evento em Processamento/Aguardando Correção" e apresentam erro "Erro de comunicação: null", realize:

Verifique a conexão com o ambiente do eSocial e a estabilidade do serviço governamental.

Cancele os eventos com erro através do "Console do eSocial".

Aguarde alguns minutos e realize uma nova geração e envio dos eventos.

 

Esse tipo de erro geralmente está relacionado à instabilidade temporária do ambiente eSocial do governo. Aguarde a normalização do serviço antes de realizar novas tentativas.