Dúvidas Frequentes
Aqui você encontra as respostas das perguntas mais frequentes feitas aos nossos especialistas.
Pessoal+
- Pessoal+: Conhecendo o Pessoal+
- Como importar layout de Guias para Pessoal + /W
- Configurações necessárias para lançar uma ocorrência de Licença Cárcere/Pessoal G
- Configurações necessárias para lançar uma ocorrência de Licença Cárcere/Pessoal +
- PIS sobre a folha de pagamento. Saiba mais!
- Zeramento de Férias e Rescisão no Resumo da Folha. Saiba mais!
Vendas
- Contribuinte, contribuinte isento e não contribuinte do ICMS, como diferenciá-los?
- Como gerar as tags INFADFISCO e INFCPL nas notas fiscais eletrônicas?
- Atendimento ao módulo de Gestão Estratégica(GPD)
- Impressão dos complementos p/ Itens, de forma separada mesmo quando o produto está agrupado.
- NT 2020.006 - v.1.00 - Criação e Atualização de Regras de Validação
- Último Local deste Bem não é o mesmo Local informado no item da nota. Saiba mais!
Configurações Sankhya
- Telas Disponibilizadas em HTML5
- FAQ - Fim do suporte à tecnologia Flash.
- Fale Conosco ! Deseja contato com a equipe de Suporte Sankhya ?
- Descontinuidade do Layout antigo (Flex) nas aplicações Sankhya Om e Jiva Evo. Telas Beta.
- Descontinuidade do Layout antigo (Flex) nas aplicações SankhyaOm e JivaEvo. Telas Homologadas.
- Como inserir um campo no layout da nota?
Compras e Estoque
- Como analisar a entrada na forma de bonificação no KARDEX ?
- Como enviar NFC-e por e-mail?
- Como configurar Sangria e Suprimento no PDV Web?
- ORA-20101: Quantidade negociada não e multipla do agrupamento mínimo (XX) do produto YYY. Como resolver?
- TOP informada no modelo de nota de ajuste de ENTRADA do estoque COM TERCEIROS não pode dar entrada no estoque próprio. como resolver?
- Seu inventário está em dia, para o fim de ano?
Fiscal e Contábil
- Alterar logo do relatório impresso na tela Demonstrativos Contábeis. Saiba mais!
- Geração do Registro 1601 no EFD ICMS/IPI
- Como emitir uma nota de 'Transferência de crédito do ICMS/ressarcimento/restituição do ICMS-ST' ?
- Como deduzir PIS e COFINS da base de depreciação?
- Como gerar registro 0220 do EFD ICMS/IPI?
- Configurações do novo Layout EFD-Reinf
Financeiro
- Como configurar a baixa automática de um título ao confirmar o lançamento ?
- Estorno de títulos em massa (múltiplos títulos)
- DDA - Débito direto autorizado
- Como é formada a Chave de Acesso de uma NF-e/NFC-e?
- Provisões financeiras estão sendo consideradas no Limite de Crédito da tela: Ficha de Parceiros
- Exportação de dados superiores a 5.000 linhas na tela de Movimentação Financeira. Como fazer?
E-social
- Portaria Conjunta SEPRT/RFB nº 82
- ESocial simplificado - Orientações de atualização
- Como realizar a atualização da Tabela de INSS 2022 no Pessoal +/W?
- Como realizar a atualização da Tabela de INSS 2022 no MGE Pessoal?
- Como realizar o Fechamento de 13° Salário na Central do eSocial?
- Pessoal+/ Prorrogação da Licença Maternidade - Portaria Conjunta nº 28/2021
Pessoal e Folha de Pagamento
- Alteração Faixa INSS - PORTARIA Nº 477-Publicada 13/01/2021.
- Como baixar e importar Layout's de Conexão (RAIS, SEFIP, DIRF-Pessoa Física, CAGED, GRRF) para o MGEPessoal?
- Rescisão de funcionário intermitente
- RAIS 2022
- Cadastro de Menor Aprendiz. Saiba mais!
- Como programar a Importação automática de marcações de relógios de ponto
Fast Service
- Como realizar Fechamento de Caixa no Sankhya Checkout ?
- Criação de usuários - Sankhya Checkout
- Documentos gerados no Fast e Sankhya Checkout e Geração no Sped e Sintegra
- Como incluir/alterar certificado no Sankhya Checkout
- Como realizar atualização do Sankhya Checkout. Saiba mais!
- Troca/Devolução no Sankhya Checkout com parceiro identificado
Produção
- Ao cancelar uma Operaçao de Produção(OP), como desfazer a reserva das Matérias-Primas?
- Como desfazer o apontamento de uma 'Ordem de Produção' já finalizada?
- Como configurar para usar um produto para substituir a falta de MP em uma Produção?
- Como restringir o acesso a uma OP(Ordem de Produçao) na rotina de Operaçoes de Produçao?
- É possível em uma Operação de Produção, que tenha operação Terceirizada, gerar nota para movimentar estoque?
- Definições de custo de produção e conceito de cálculo.
WMS
- Como apresentar a descrição do Complemento do Produto no Coletor?
- Como liberar o estoque dos produtos no WMS quando a nota é denegada?
- É possível fixar separação no WMS por usuário/empresa?
Acessos/Banco de Dados - Sankhya
- Como Reiniciar Unidade de dados ?
- Demora no processo de Copia de Estoque. Saiba mais!
- Falha na biblioteca de software Log4j. Saiba mais!
- Como localizar o arquivo TNSNAMES.ORA - Oracle?
- Abertura de chamados para clientes CLOUD com indisponibilidade. Saiba Mais !
- Orientações para configuração de acesso externo das soluções Sankhya.
E-commerce
- Bloqueio de cadastro de revendedor E-commerce - Cliente B2B. Saiba mais!
- Integrar produto para o E-commerce. Como fazer?
- Inserir seção/menu do e-commerce. Saiba mais!
- Inserir favicon no site
- Cálculo de IPI para pedidos emitidos via E-Commerce. Como funciona?
- Pedidos do e-commerce não estão reservando estoque. O que fazer?
Distribuição
- Rateio de Fretes. Saiba mais!
- Quais as configurações para impressão do DACTE com QR Code ?
- Como visualizar as chaves referenciadas no Manifesto Eletrônico de Documentos Fiscais (MDF-e)?
Configurações Jiva
- Dashboards e relatórios gratuitos Place Jiva. Saiba Mais!
- Como iniciar o web connection - Jiva Evo ?