Dúvidas Frequentes
Saiba as respostas das perguntas mais frequentes feitas aos nossos especialistas.
Pessoal+
- Contrato de Trabalho Temporário - Vínculo 50
- Não foi possível fazer a integração dos funcionários abaixo. Parceiro não atribuído | NUFIN...
- Os eventos de resíduos de 13º salário não esta indo para a DIRF com base na data de pagamento de acordo com INST NORMATIVA 1500/2014 no Inciso 3º
- Tutorial para atualizar o layout da DIRF
- Campo 50- Índice do saldo salário para horista
- Instrução de modificação de envio de férias no layout S-1200 para versão 1.0 do eSocial a partir de 22/05/2022
Vendas
- Contribuinte, contribuinte isento e não contribuinte do ICMS, como diferenciá-los?
- Venda interestadual para 'Consumidor Final Contribuinte' ou 'Consumidor Final Não Contribuinte'
- Integração de impostos no Força de Vendas da Máxima
- Saiba como preencher a tag <EXTIPI> no XML
- (...) is not valid
- Impressão de nota fiscal de serviço em contingência
Configurações Sankhya
- Principais configurações para cálculo do IRRF e INSS
- FAQ - Fim do suporte à tecnologia Flash
- Fale Conosco! Deseja contato com a equipe de Suporte Sankhya?
- Descontinuidade do Layout antigo (Flex) nas aplicações Sankhya Om e Jiva Evo. Telas Beta
- Descontinuidade do Layout antigo (Flex) nas aplicações SankhyaOm e JivaEvo. Telas Homologadas.
- Como inserir um campo no layout da nota?
Compras e Estoque
- SQL-50001 O Centro de Resultado xx.xx.xx não está cadastrado, não está ativo, ou não é analítico nos portais
- Devolução de compra para empresa Simples Nacional
- Configuração do cálculo de custo no sistema
- Como analisar a entrada na forma de bonificação no KARDEX
- Como enviar NFC-e por e-mail?
- Como configurar Sangria e Suprimento no PDV Web?
Fiscal e Contábil
- Configuração não permitida, pois gera duplicidade da retenção dos impostos no financeiro
- Gerar o código de receita 1213 (SENAR) nos totalizadores da EFD-REINF (R-5001/R-5011), a serem enviados à DCTFWEB
- Atualizei a Versão do sistema o layout do EFD ICMS/IPI não mudou, o que fazer?
- Regras para geração do registro R-2020 - REINF
- Regras para geração do registro R-2010 - REINF
- Geração do Registro F550 - EFD Contribuições
Financeiro
- Veja como realizar o bloqueio para que o sistema não permita alterações nos títulos após conciliação
- Quais as regras do sistema para cálculo da data de vencimento dos títulos com origem = estoque
- Only dates between XXXX X, XXXX and XXXXXX XX, XXXX are accepted
- Como configurar a baixa automática de um título ao confirmar o lançamento
- Estorno de títulos em massa (múltiplos títulos)
- DDA - Débito direto autorizado
E-social
- Exclusão de eventos já enviados ao Portal do eSocial - Pessoal + / W
- Versão S-1.1 do Layout do eSocial
- Multa automática da DCTFWeb entregue em atraso
- Portaria Conjunta SEPRT/RFB nº 82
- ESocial simplificado - Orientações de atualização
- Como realizar a atualização da Tabela de INSS 2022 no Pessoal +/W
Pessoal e Folha de Pagamento
- Alteração Faixa INSS - PORTARIA Nº 477-Publicada 13/01/2021
- Como baixar e importar Layout's de Conexão (RAIS, SEFIP, DIRF-Pessoa Física, CAGED, GRRF) para o MGEPessoal?
- Lançamento de Exame Toxicológico - Pessoal/G
- Natureza do Estabelecimento Errada na DIRF - W
- Natureza do Estabelecimento Errada na DIRF - MGE
- Erro ao enviar o S2240- Erro 142 - Assinatura do evento inválida
Varejo
- Acionar Gaveta através de senha no Sankhya Checkout
- Credenciamento do sistema para emissão de NF-e/NFCe no estado do Paraná
- O que é JSON de Nota?
- Cadastro rápido de parceiro na Central de Vendas e no novo PDV WEB
- Como realizar Fechamento de Caixa no Sankhya Checkout?
- Quais são os Tef's Homologados Sankhya Checkout / Fast Service / PDV Web
Produção
- Unidade não existe ou não pode ser usado aqui PK[ ]
- Ao cancelar uma Operação de Produção (OP), como desfazer a reserva das Matérias-Primas?
- Como desfazer o apontamento de uma 'Ordem de Produção' já finalizada?
- Como configurar para usar um produto para substituir a falta de MP em uma Produção?
- Como restringir o acesso a uma OP (Ordem de Produção) na rotina de Operações de Produção?
- É possível gerar uma nota para movimentar o estoque em uma Operação de Produção que envolva uma operação terceirizada?
WMS
- Como apresentar a descrição do Complemento do Produto no Coletor?
- Como liberar o estoque dos produtos no WMS quando a nota é denegada?
- É possível fixar separação no WMS por usuário/empresa?
Acessos/Banco de Dados - Sankhya
- Abertura de tickets para o SaaS através da Central de Ajuda. Saiba Mais!
- Usando senhas de aplicativos em aplicativos que não oferecem suporte à verificação em duas etapas
- Could not use bundled JRE. Please send this log file to your software vendor
- Como Reiniciar Unidade de dados?
- Demora no processo de Copia de Estoque
- Falha na biblioteca de software Log4j
E-commerce
- Bloqueio de cadastro de revendedor E-commerce - Cliente B2B
- Integrar produto para o E-commerce
- Inserir seção/menu do e-commerce
- Inserir favicon no site
- Cálculo de IPI para pedidos emitidos via E-Commerce
- Pedidos do e-commerce não estão reservando estoque
Distribuição
- Rateio de Fretes
- Quais as configurações para impressão do DACTE com QR Code
- Como visualizar as chaves referenciadas no Manifesto Eletrônico de Documentos Fiscais (MDF-e)?