Dúvidas Frequentes
Aqui você encontra as respostas das perguntas mais frequentes feitas aos nossos especialistas.
Acessos/Banco de Dados - Sankhya
Ver mais artigos...Distribuição
- Quais as configurações para impressão do DACTE com QR Code ?
- Como visualizar as chaves referenciadas no Manifesto Eletrônico de Documentos Fiscais (MDF-e)?
Pessoal e Folha de Pagamento
- Suspensão 1/3 de férias - MP927. Saiba Mais !
- Como configurar o acesso ao SankhyaW através do módulo MGEPessoal / JivaPessoal?
- Como apresentar as bases de Impostos na impressão do hollerit no MGEPessoal?
- Ao gerar a SEFIP, foi gerado uma guia de pagamento para cada empresa, mesmo a Matriz sendo empresa Centralizadora. Como gerar apenas 1(uma) guia para empresa Matriz?
- Como efetuar o reajuste salarial em decorrência de Convenção Coletiva para todos os Funcionários?
- Como configurar um evento para compor a base de calculo da GRRF?
E-commerce
- Pedidos do e-commerce não estão reservando estoque. O que fazer?
- Como adicionar produtos na seção de 'Lançamentos' do site?
- Como adicionar produtos na seção de 'Promoções' do site?
- Como configurar para que o frete e a forma de pagamento fiquem separados na finalização do pedido?
- Como configurar as informações do cabeçalho do pedido?
Produção
- Ao cancelar uma Operaçao de Produção(OP), como desfazer a reserva das Matérias-Primas?
- Como desfazer o apontamento de uma 'Ordem de Produção' já finalizada?
- Como configurar para usar um produto para substituir a falta de MP em uma Produção?
- Como restringir o acesso a uma OP(Ordem de Produçao) na rotina de Operaçoes de Produçao?
- É possível em uma Operação de Produção, que tenha operação Terceirizada, gerar nota para movimentar estoque?
- Definições de custo de produção e conceito de cálculo.
Fast Service
- Quais as balanças Homologadas para o Fast Service ?
- Conferência de Caixa no Fast Service. Como funciona?
- É possível gerar segunda via de Redução Z ou Cupom Fiscal no Fast Service?
- Como ter um controle de local dos produtos comercializados no FAST Service?
- Como configurar para que somente o Gerente faça o fechamento e conferência de caixa?
- Como configurar emissão de Boleto para Cupom fiscal no Fast Service?
WMS
- Como apresentar a descrição do Complemento do Produto no Coletor?
- Como liberar o estoque dos produtos no WMS quando a nota é denegada?
- É possível fixar separação no WMS por usuário/empresa?
Compras e Estoque
- Como realizar o download de vários arquivos XML do CT-e?
- Como imprimir uma Carta de Correção de CT-e (Conhecimento de Transporte Eletronico)?
- Como realizar a importação de XML de notas emissão própria?
- Geração NF-e de devolução de compra por empresas não contribuintes do IPI. Como resolver?
- Rateio automático. Como funciona?
- Como considerar a data de importaçao do XML atraves da rotina Portal de Importação de XML?
Vendas
- Contribuinte, contribuinte isento e não contribuinte do ICMS, como diferenciá-los?
- Informações Complementares - Onde essa informação é configurada no sistema?
- O sistema grava no campo 'Conta Bancária' do financeiro da Nota de Venda, a conta do usuário Caixa PDV?
- Quantos produtos(itens) cabem em uma única NF-e?
- Como configurar a quantidade de itens na impressão de uma NF-e?
- É possível cancelar uma CT-e, caso esteja vinculado a um MDF-e 'Autorizado' ou 'Encerrado'?
Fiscal e Contábil
- Como apropriar de Crédito de ICMS em Movimento de Entrada-Nota de Compra?
- Geração EFD Contribuições: Como apresentar informações detalhadas no C100 e não consolidadas no registro C180 ?
- Como parametrizar o sistema para deduzir o ICMS da base de cálculo do Pis e Cofins ?
- Documentação sobre uso de Consultas Auxiliares na Formula de Contabilização
- Quais as configurações necessárias para geração do BLOCO K ?
- Como configurar e gerar o Registro E115 no EFD Fiscal?
Financeiro
- Como invalidar a emissão de um boleto rápido - PJBank?
- Existem parceiros que possuem %de multa, % de juro e tipo de juro específicos, por isso alguns títulos tiveram o calculo com os valores informados no cadastro do parceiro. Como desabilitar?
- Como antecipar o vencimento de um título, quando cair em dia não útil (Feriado/Fim de semana)?
- Como configurar para trabalhar com Vencimento Fixo para Dia de Pagamento?
- Configurações básicas para cálculo de comissão por 'Contratos'!
- Qual é a condição do sistema(SankhyaW), para preencher o campo Conta em Dados da Baixa, na Mov. Financeira?
E-social
- Como realizar alterações em aviso prévio já lançado e enviado ao E-Social?
- Quando o Funcionario é um MEI(Micro Empreendedor Individual), qual é a categoria p/ E-social?
- Empresa sem movimento, precisa declarar informações no E-social? Como fazer esta declaração?
- Folha anterior ao periodo de obrigatoriedade não envia pensão no S-1210?
- O que é DCTFWeb?
- O que é o evento S-1000? Como configurá-lo no Sistema?
Configurações Jiva
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- Como habilitar o recurso 'Formatação' nos Dashboards?
- Como habilitar o recurso 'Formatação' nos Dashboards?
- Como definir o formato 'Maiúscula', 'Minúscula' ou 'Normal' na inserção de cadastros?
- Como criar cartões personalizados
- Quais configurações necessárias para cálculo do DIFAL automático na entrada da NF?
- Cartão de Lucratividade