Itens em Promoção não destaca em amarelo na Consulta de Produtos.

  SITUAÇÃO:

Itens em Promoção não aparece em amarelo na Consulta de Produtos.

 CAUSA:

Uma das possíveis causas é a marcação "Mostrar Promoção na grade principal?". estar como "Não", essa configuração se encontra em Configurações do Painel de Resultados, aba Preços. 

Outra implicação é a coluna "Preço" não estar visível no layout. Quando essa coluna não está visível, o item não é destacado em amarelo na grade.

Além disso, se o desconto promocional tiver sido configurado por parceiro e o parceiro da nota não se aplicar a promoção, o item também não será apresentado na cor amarela.

Outra situação em que o item não será apresentado em amarelo na consulta de produtos é quando o produto em promoção não tiver um preço de tabela definido. Nesse caso, o processo de desconto também não funcionará corretamente.

Mais informações consulte o manual Consulta de Produtos

 SOLUÇÃO:

Na seção Configuração do painel de resultados, aba Preços marque "Sim" em "Mostrar Promoção na grade principal?". Caso a coluna não esteja visível vá para a aba Layout da célula e, em seguida, selecione a opção "Preços". Nessa seção, escolha a coluna referente aos preços e defina-a como a coluna padrão da linha. Após realizar essa alteração, salve as configurações e verifique se o produto está sendo destacado em amarelo.