Aquisição de licenças

 Módulo: Configurações > Avançado     

No lançamento da plataforma, todos os usuários com acesso "Administrador" do Sankhya Place receberam acesso à plataforma Aquisição de licenças.

O Portal de Aquisição de Licenças é a solução para simplificar e agilizar o processo de aquisição de "Usuários" e "CNPJ's adicionais".

Principais Benefícios:

• Autonomia para realizar aquisições destes produtos (CNPJ e Usuários adicionais);
• Conveniência para realizar aquisição no melhor momento para sua empresa;
• Rapidez no tempo de aquisição;
• Possibilidade de acompanhar o pedido online via e-mail.

Como liberar esta permissão?

É possível que o responsável pela liberação de acessos selecione e associe os colaboradores que terão acesso a essa plataforma. Para fazer isso será necessário que o Administrador acesse no Sankhya ID, a opção "Gestão de Acessos", selecione a empresa desejada, bem como o usuário e acione o botão  "Editar Permissões".

Na página do perfil do usuário, pode-se habilitar a "Aquisições de Licenças" definindo o usuário como "Administrador" e/ou "Usuário".

Segue o passo a passo:

Para o lançamento da plataforma, todos os usuários com acesso de Administrador do Sankhya Place com permissão para baixar aquisição receberão esta permissão.

Caso deseje alterar essa permissão, basta acessar o Sankhya ID e removê-la pelo mesmo caminho acima e desabilitar a permissão de Administrador e/ou Usuário de Aquisição de Licenças.

Formas de acessar a tela Aquisições de licenças 

Com os acessos configurados é possível adquirir as licenças de três maneiras:

  Selecionando o botão "Menu" do Sankhya ID pelo ícone "Aquisições de licenças".

Observação: se o usuário for associado a mais de um parceiro, surgirá o pop-up "Selecione um parceiro". Nele, selecione o parceiro desejado.

  Ao clicar no botão "Aplicações Sankhya" pelo ícone "Aquisições de licenças".

Na tela Administração do Servidor, aba Licença, por meio do botão "Aquisição de Licenças". 

Para realizar a aquisição será preciso ter a permissão da Aquisição de Licença liberada no ID Sankhya no parceiro. 

Caso não possua a permissão, a seguinte mensagem será apresentada: 

"Aviso

Você não possui acesso à aplicação. Entre em contato com o gestor responsável pelos acessos da aplicação."

Observação: ao se conectar ao Sankhya Om logado ao Sankhya ID será possível acessar esta tela automaticamente clicando no ícone do menu. No entanto, caso realize o logout do Sankhya ID, ao acessar a funcionalidade, será preciso digitar novamente as credenciais de login.

Como realizar a compra de licenças

Ao acessar a Plataforma de Aquisições de licença será possível visualizar as seguintes opções:

• Usuários conforme contrato e regras atuais;
• CNPJ Adicional conforme contrato e tipo de venda.

Inicialmente, os produtos serão apresentados com quantidade zero, e então pressionando o botão  "Adicionar" o usuário adicionará os itens selecionados.

Ao adicionar a quantidade de produtos desejados, o total será apresentado no canto direito da tela na aba "Subtotal".

Importante: as opções acima serão apresentadas conforme o contrato ativo. 

A seguir, observe a lista completa de possíveis produtos/tipos de usuário que podem ser adquiridos via Plataforma: 

Nota: os Usuários Full terão acesso às liberações "Acesso Simultâneo" e "Sankhya Master".

Caso tenha dúvidas relacionadas as informações que aparecem na tela verifique a orientação no botão"Ajuda".

Para aqueles que estiverem habilitados para adquirir ambos os produtos, Usuários e CNPJ Adicionais, poderá adicioná-los ao mesmo tempo, em uma única compra.

Para a aquisição de CNPJs será necessário informar o número de CNPJ adicional.

Lembre-se que o novo CNPJ deve ser informado de forma correta, e estar ativo junto ao órgão regulador.

O botão "Ir para conclusão", será habilitado quando a quantidade de produtos estiver diferente de zero, ao pressioná-lo haverá o direcionamento para a tela "Conclusão da negociação", onde é possível que o comprador visualize o "Resumo da Compra".

Neste, será apresentando o valor total de mensalidade e o valor total de set-up, com a possibilidade de parcelamento em até sete vezes sem juros com pagamento via boleto. 

O valor total da mensalidade é o valor que será adicionado à mensalidade atual do usuário e o valor de set-up é o valor referente a taxa de habilitação.

Importante: ao confirmar a compra, o usuário estará afirmando que concorda com a "Proposta eletrônica de contratação on-line". Esse termo é extremamente importante, já que contém todas as informações pertinentes a compra, bem como os termos e disposições gerais envolvidas nela, assim, sugerimos que leia com atenção.

O termo completo será apresentado ao pressionar o botão "Proposta Eletrônica de Contratação Online", conforme imagem:

Após a confirmação, surgirá um pop-up com a seguinte mensagem:

"Esta operação, após ser confirmada, não poderá ser cancelada via site. Para cancelamento será necessário entrar em contato com seu Gerente de Relacionamento. Deseja prosseguir com a confirmação do pedido?" 

Pressionando a opção "Sim", o pedido será gerado e a plataforma apresentará um novo pop-up informando que o pedido foi gerado, bem como o número do pedido. Além disso, ao confirmar a compra um e-mail com as informações do pedido será enviado para o e-mail do titular cadastrado.

Assim, o usuário que realizou a aquisição irá receber um e-mail para acompanhamento do pedido.

Importante: para realizar qualquer alteração ou cancelamento no pedido será obrigatório a consulta ao Gerente de Relacionamento.

Se pressionar a opção "Cancelar", toda a operação será cancelada.

[voltar ao topo]