Erro 303 - Não foi localizado o contrato de trabalho do trabalhador CPF: 'x' e Categoria: 'x'

[303] Não foi localizado o contrato de trabalho do trabalhador CPF: 'X', Matrícula: 'X' e Categoria: Desconhecida.

[304] Não existe um contrato de trabalho para o CPF: 'X', Matrícula: 'X'  ou este encontra-se encerrado na data do evento.

SITUAÇÃO

Ao tentar transmitir o evento "S-2399" (Trabalhador Sem Vínculo de Emprego/Estatutário - Término) para o eSocial, o sistema retorna os erros 303 e 304, indicando que não foi localizado um contrato de trabalho ativo para o trabalhador na data do evento.

SOLUÇÃO

Para resolver este erro, verifique as seguintes situações:

Situação 1: Evento S-2300 não enviado ao eSocial

Verifique se o evento "S-2300" (Trabalhador Sem Vínculo de Emprego/Estatutário - Início) foi enviado ao eSocial.

Caso não tenha sido enviado, gere e transmita o evento "S-2300" antes de enviar o "S-2399".

Após a confirmação do envio do "S-2300", gere e envie o evento "S-2399".

Situação 2: Evento S-2300 enviado ao eSocial

Verifique se o evento "S-2300" (Trabalhador Sem Vínculo de Emprego/Estatutário - Início) foi enviado ao eSocial e com qual matricula ele foi enviado. 

Confira se a matricula enviada é a mesma que consta no sistema nos campos Matricula e/ou Matrícula Alternativa na tela Configuração Funcionários (Configurações » Cadastros » Pessoal » Configuração Funcionários)

Se estiver diferente é necessário ajustar o campo Matrícula Alternativa incluindo o matricula que consta no e-Social. 

Faça uma geração geral e depois tente enviar novamente o evento. 

CAUSA

Os erros 303 e 304 ocorrem quando:

• O evento "S-2300" não foi enviado previamente ao eSocial, sendo necessário cadastrar o contrato de trabalho antes de encerrá-lo.
   

• O contrato de trabalho já se encontra e-Social com matricula diferente do sistema.