SOLUÇÃO
Para garantir a geração correta do REINF R2020 com o campo "Indicativo de prestação de serviço em obra" = 0 (Não é obra de construção civil), siga os passos abaixo:
Acesse o cabeçalho da nota fiscal e verifique o campo "CNO". Este campo deve estar em branco.
Acesse o cadastro de "Serviços" (Configurações » Cadastros » Produtos » Serviço) e localize o serviço utilizado na nota fiscal.
Verifique o campo "Obra de Construção Civil". Certifique-se de que este campo esteja sem nenhuma opção selecionada.
Observação importante: Se algum dos dois campos (CNO no cabeçalho da nota ou "Obra de Construção Civil" no cadastro de Serviços) estiver preenchido, o sistema sempre utilizará a informação do campo "Obra de Construção Civil" do cadastro de "Serviços" como "Indicativo de prestação de serviço em obra".
Para garantir a correta validação do documento, o campo "Cód. da Obra" no pedido/nota deve ser preenchido obrigatoriamente com o CNO (Cadastro Nacional de Obras). Atente-se aos seguintes pontos:
O código CNO é composto por 12 dígitos;
O fornecimento deste número é de inteira responsabilidade do cliente, seja ele o Dono da Obra ou a Construtora contratante;
Caso a Nota Fiscal de Serviço seja recusada ou rejeitada devido à obrigatoriedade deste código, oriente o cliente a realizar o cadastro e obter o número através do Portal e-CAC.
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