Erro 8 - Grupo 'Informações de desconto do empréstimo em folha' deve ser preenchido

SITUAÇÃO:

Ao tentar enviar o evento S-2299 Desligamento ou S-1200 Remuneração, é apresentada a seguinte mensagem de erro: Erro 8 - Grupo 'Informações de desconto do empréstimo em folha' deve ser preenchido. 

CAUSA:

Esse erro ocorre quando o colaborador possui o evento de Desconto do Crédito Trabalhador calculado com a natureza de rubrica 9253, mas não levou as informações cadastradas da instituição financeira e número do contrato associadas a esse crédito.
 

SOLUÇÃO:

Identifique o evento na folha do colaborador que corresponde ao Desconto do Crédito Trabalhador.
 

Verifique se o lançamento desse evento contém as seguintes informações obrigatórias de acordo com os dados informados no arquivo retirado pelo Portal Emprega Brasil:
 

• Valor da Parcela do desconto crédito do trabalhador;
• Número do contrato;
• Código da instituição financeira.
   

Caso essas informações não estejam preenchidas corretamente, siga os passos abaixo:
 

       Exclua o cálculo da folha e o lançamento do evento incorreto;
 

       Refaça o lançamento com todos os dados completos: valor, número do contrato e código da instituição financeira;
 

     Recalcule a folha de pagamento;
 

     Libere a folha para o eSocial;
 

     Gere novamente os eventos (S-1200 ou S-2299) e realize o envio ao eSocial.
 

Se os lançamentos já estiverem corretos, será necessário apenas:
 

     Realize o recálculo da folha ou rescisão;
 

      Libere a folha para o eSocial através do Gerenciador de Folhas;
 

      Gere os eventos (S-1200 ou S-2299) e enviar os eventos novamente.

Atenção: 

O erro também ocorre devido à edição manual do valor do desconto do empréstimo na folha de pagamento. Uma vez que o sistema realiza o cálculo do desconto com base na seguinte regra:

• O valor do desconto não pode ultrapassar 35% da remuneração disponível, ou seja, da base margem de Crédito do Trabalhador (Base Margem Créd. Trab.).

• Quando o valor da parcela está dentro desse limite (até 35%), o desconto aplicado será igual ao valor da parcela. Porém, ao ajustar manualmente para um valor superior ao permitido, o sistema não reconhece essa informação e, consequentemente, não o envia ao eSocial.