Para assegurar que o sistema utilize um tipo específico para devoluções, siga as etapas abaixo:
Acesse tela ''Preferências'' (Configurações» Avançado» Preferências) e localize o parâmetro ''NATPADDEV - Natureza padrão p/Devolução de Vendas''.
Preencha com o código da natureza de operação que deve ser considerada como padrão para devoluções.
Ao efetuar uma devolução, se o Tipo de Negociação não tiver natureza informada ou estiver diferente do parâmetro, no ato da devolução irá assumir a natureza informada no parâmetro.
Após configurar o parâmetro NATPADDEV corretamente, o sistema começará a usar a natureza de operação definida para todas as devoluções de vendas. Essa configuração proporciona um controle fiscal melhor e ajuda a evitar erros na operação.
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