Pessoal + não abre a Janela do Explorador de Arquivos não abre ao tentar baixar Holerites

SITUAÇÃO:

Ao acessar o módulo ''Pessoal+'' e tentar realizar o download dos holerites pelo botão ''Baixar'', o sistema não exibe a janela do Explorador de Arquivos e o arquivo não é salvo em nenhum local.

SOLUÇÃO:

Para resolver a situação, é necessário que a equipe de TI responsável pelo servidor de aplicação realize os seguintes ajustes:

Verificar e garantir que todos os recursos utilizados na aplicação, como o visualizador de arquivos, estejam sendo servidos via HTTPS;

Caso algum recurso, como o visualizadorArquivos.mge, ainda esteja sendo servido via HTTP, é necessário reconfigurar o servidor para que também disponibilize esse recurso por meio de HTTPS;

Evitar o uso de links mistos (HTTPS chamando HTTP), que são automaticamente bloqueados pelos navegadores modernos por medidas de segurança.

Observações:

• Essas alterações garantirão o funcionamento correto e seguro da aplicação, inclusive na funcionalidade de download dos holerites;

• Caso a equipe de TI enfrente dificuldades ou necessite de suporte para realizar os ajustes, orientamos que entre em contato com a Equipe de Serviços da Unidade.

   

CAUSA:

O problema ocorre devido a uma restrição no servidor do cliente, relacionada à forma como os recursos estão sendo carregados. Por questões de segurança, o navegador bloqueia a tentativa de carregar conteúdo considerado inseguro (via HTTP) em uma página segura (HTTPS). 

• Nessa situação, a seguinte mensagem é registrada:

The page at 'https://sistema.empresatestes.com.br/mge/system.jsp#...' 

was loaded over HTTPS, but requested an insecure frame 

'http://sistema.empresatestes.com.br/mge/visualizadorArquivos.mge?...'. 

This request has been blocked; the content must be served over HTTPS.