Erro no envio de boletos por e-mail com destinatário inválido

SITUAÇÃO:

Ao tentar enviar boletos por e-mail, se um único destinatário estiver com e-mail incorreto, o sistema apresenta erro e nenhum boleto é enviado, mesmo que existam outros destinatários válidos.
 

SOLUÇÃO:

Acesse a tela "Fila para Envio de Boletos" (Configurações >> Avançado >> Envio de Mensagens >> Fila para Envio de Boletos).
 

Verifique o status dos boletos. Se o status estiver com "Erro: Não enviada", a consulta no "DBExplorer" (Configurações >> Avançado >> DBExplorer) pode mostrar no campo "MSGERRO": "already connected".
 

Comando:
 

SELECT * FROM TMDFMG WHERE STATUS = 'Erro: Não Enviada'
AND (DTENTRADA BETWEEN 'data aqui' AND 'data aqui')

Em seguida, acesse a tela "Impressão de Boleto(s)" (Financeiro >> Relatórios >> Impressão de Boleto(s)), selecione o agrupamento e os boletos que deseja enviar.
 

Clique no botão "Enviar boleto(s) por e-mail".
 

No pop-up "Enviar boleto(s) por e-mail", localize o campo "Opções".
 

Verifique a opção "Enviar apenas se todos tiverem destinatários definidos"; por padrão, ela já vem marcada.
 

Para enviar os boletos mesmo quando houver destinatários com e-mail inválido, desmarque a opção do passo anterior.
 

Ao desmarcar, o sistema enviará os boletos somente para os destinatários com e-mails válidos, ignorando aqueles que estiverem incorretos.
 

Se a opção permanecer marcada, o envio não será feito para nenhum destinatário, mesmo que alguns endereços sejam válidos.
 

CAUSA:

A falha no envio ocorre porque a opção "Enviar apenas se todos tiverem destinatários definidos" está marcada. Nesse modo, qualquer e-mail inválido bloqueia todo o envio, impedindo que os boletos sejam enviados mesmo para destinatários válidos.