Erro “Não Autorizado” deslogando usuário

MENSAGEM

Erro: "Não autorizado" ou encerramento aleatório de sessões.

SITUAÇÃO

Durante o uso do sistema operando com o layout Flex, o usuário recebe a mensagem "Não autorizado" e é desconectado automaticamente. Usando o layout HTML, o usuário é desconectado de forma repentina ou apresenta encerramento aleatório de sessões antes do tempo pré-definido de inatividade, mesmo estando ativo no sistema.

SOLUÇÃO

A atualização do WildFly é uma atividade de infraestrutura que deve ser executada por um profissional com conhecimento técnico em banco de dados e servidores de aplicação. O Service Desk não realiza este procedimento.

Atualize o WildFly:

• Verifique a versão do "WildFly". Para garantir a compatibilidade com as versões atuais do sistema, é fundamental utilizar o WildFly 23 mod_03 (disponível na Central de Downloads Sankhya). Selecione a versão correspondente ao seu banco de dados (Oracle ou SQL Server).

   

• Como atualizar o Wildfly - Linux?
• Como atualizar o Wildfly em sistema operacional Windows

Observação: Caso não tenha conhecimento técnico para realizar a instalação, entre em contato com o time de TI ou com os responsáveis pelo servidor.
 

Configurações adicionais:

• Se você utilizou o WildFly 23 mod_03 oficial da Central de Downloads, não é necessário configurar manualmente o parâmetro "disable-session-id-reuse", pois esta versão já possui o "disable-session-id-reuse=true" nativo na seção "servlet-container" do arquivo standalone.xml.

• Caso esteja utilizando outra versão, adicione o parâmetro "disable-session-id-reuse=true" na seção "servlet-container" do arquivo standalone.xml, localizado em:

/home/mgeweb/wildfly_producao/standalone/configuration
 

Importante: Para salvar essa alteração, é necessário que o sistema esteja parado.
 

Alteração do arquivo undertow-core-2.2.5.Final.jar:

• Dentro do servidor de aplicação, acesse o caminho abaixo, renomeie o arquivo "undertow-core-2.2.5.Final.jar" para "undertow-core-2.2.5.Final_OLD.jar". Após renomear, baixe o novo arquivo clicando aqui e mova para o diretório:

wildfly_producao\modules\system\layers\base\io\undertow\core\main
 

Importante: Este arquivo só pode ser alterado se o Wildfly realmente estiver atualizado para a versão 23.0. O sistema deve estar parado para salvar a alteração.
 

Atualize o Módulo Financeiro:

• Após reiniciar o servidor, acesse a tela "Administração do Servidor" (Configurações >> Infraestrutura >> Administração do Servidor) e clique em "Atualizar Sistema". Na aba "Atualizações de módulos", faça a atualização do "Financeiro BFF" para a última versão.

• Essa atualização inclui correções relacionadas ao erro e não exige reinicialização adicional.

CAUSA

O encerramento inesperado de sessões ocorre devido a incompatibilidades do servidor WildFly com as versões atuais do sistema. Quando a atualização é realizada sem a versão correta (WildFly 23 mod_03) ou sem as configurações de persistência de sessão, o sistema apresenta falhas de autenticação "Não Autorizado", desconexões aleatórias ou consumo indevido de licenças.