Gestão de Inconsistências para Integrações HCM

Módulo: Pessoal+
Versão Mínima: 5.56.0
Caminho de Acesso: Pessoal+ > Consultas

Sumário

1. Descrição da Funcionalidade
2. Pré-requisitos
3. Jornada de Uso
4. Pontos de Atenção
5. Dicas de Usabilidade
6. Casos de Uso

Descrição e Usabilidade

1. Descrição da Funcionalidade

A tela Gestão de Inconsistências para Integrações HCM é uma ferramenta preventiva que permite identificar e ajustar cadastros de colaboradores que possam causar falhas nas integrações com outros sistemas, como Vixting, Pontotel e Mindsight.

Atualmente, a tela possui duas abas principais, que, identifica colaboradores com múltiplos líderes e usuários ativos; situação que, embora permitida, pode comprometer a integridade dos dados e o funcionamento correto das integrações:

Liderança;
Usuários.

O objetivo da funcionalidade é garantir a consistência das informações e um fluxo de integração estável e confiável entre o sistema Sankhya e os sistemas integrados.

2. Pré-requisitos

Permissões necessárias

Acesso à tela liberado por meio da rotina de Acessos.

Parâmetros essenciais

Integração HCM habilitada.
Módulo Pessoal+ atualizado na versão 5.56.0 ou superior.

Configurações relacionadas

Cadastro de colaboradores, líderes e usuários devidamente atualizados.

3. Jornada de Uso

Acesse a tela Gestão de Inconsistências para Integrações HCM (Pessoal+ > Consultas > Gestão de Inconsistências para Integrações HCM).
Utilize os filtros (Cód. Empresa, Cód. Funcionário, Matrícula, CPF, Nome do Colaborador) para localizar colaboradores.

Aba Liderança

Versão 5.56

Caso não haja inconsistências, a tela exibe a seguinte mensagem: "Nenhum colaborador com mais de uma liderança foi encontrado".

Todavia, quando existem colaboradores com mais de um líder, a lista é apresentada na grade principal.
Analise a lista e clique na linha do colaborador desejado para abrir o pop-up de ajuste.
Defina um líder único, removendo a liderança incorreta.
Confirme a alteração e uma mensagem de sucesso será exibida.

Aba Usuários

Versão 5.57

Essa aba identifica colaboradores com mais de um usuário do sistema vinculado.

Quando houver múltiplos usuários por colaborador, a grade exibe as principais informações do colaborador.
Para ajustar, selecione a linha do colaborador e dê um duplo clique. No pop-up de Ajuste de Usuário apresentado, defina somente um usuário e exclua os demais. Confirme a ação para atualizar o cadastro.

Caso não haja funcionários com múltiplos usuários, ao acessar a aba será exibida a seguinte mensagem:

"Nenhuma inconsistência foi encontrada."

Gerenciar notificações de inconsistências

É possível ativar as notificações proativas para alertar sobre inconsistências de múltiplos usuários ou lideranças; quando habilitada, o sistema notifica o usuário e direciona automaticamente para a tela de Gestão de Inconsistências, e essa opção pode ser ativada ou desativada a qualquer momento por meio do botão Outras Opções..., opção Gerenciar notificações de inconsistências.

4. Pontos de Atenção

O ajuste deve garantir apenas uma liderança ativa por colaborador.
Embora o sistema permita múltiplos usuários, mantenha apenas um ativo por colaborador para evitar falhas de integração.
Todas as alterações de usuários e líderes impactam diretamente nas integrações.

5. Dicas de Usabilidade

Utilize filtros para agilizar a busca em grandes bases de dados.
Sempre revise as lideranças e usuários vinculados antes de confirmar a alteração.

6. Casos de Uso

✅ Exemplo Real:

Usuário identifica colaborador com dois líderes, remove um e confirma o ajuste.

❌ Erro Comum:

Usuário tenta confirmar ajuste sem definir um líder único.

FAQ – Dúvidas Frequentes

O que acontece se não corrigir as lideranças ou usuários duplicados?

Pode haver falhas nas integrações com sistemas externos (Vixting, Pontotel, Mindsight).
Posso ajustar outros tipos de inconsistências cadastrais?

Não. Essa tela foca apenas em múltiplas lideranças e múltiplos usuários.
Como saber se um colaborador está com inconsistência?

Ele aparecerá na lista da tela, com a mensagem de inconsistência; múltiplos líderes ou usuários.
O ajuste altera dados do colaborador?

Não. A ação apenas redefine vínculos de liderança e usuário, mantendo as demais informações inalteradas.

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