MENSAGEM
O trabalhador "<cpfTrab>", matrícula "<matricula>" possui parcela(s) de empréstimo consignado do Programa Crédito do Trabalhador prevista para desconto na competência "<MM/AAAA>". No entanto, o empregador informou os dados incorretos ou não informou rubrica de desconto do empréstimo neste evento.
Verifique a informação correta no arquivo disponibilizado no Portal Emprega Brasil e retifique este evento.
Foram localizados os seguintes contratos de empréstimo consignado com previsão de pagamento de parcela nesta competência: Instituição Financeira: "<instFinanc>" — Contrato "<nrDoc>".
SITUAÇÃO
Durante o envio dos eventos "S-1200", "S-2299" ou "S-2399", o sistema identificou divergência entre os dados informados da Instituição Financeira e/ou o Número do Contrato de empréstimo consignado e as informações oficiais do Portal Emprega Brasil.
SOLUÇÃO
Acesse a tela "Lançamento de Movimento" (Pessoal+ » Rotinas Folha » Lançamento de Movimento).
Filtre a empresa e a referência (mês/ano), e selecione o funcionário indicado na mensagem.
Localize a rubrica "Empréstimo eConsignado" (natureza "9253") e clique em editar (ícone de lápis).
Ajuste os campos "Instituição Financeira" e/ou "Contrato eConsignado", conforme a mensagem ou consulta no Portal Emprega Brasil. Salve as alterações.
No ícone de detalhes, confira os dados atualizados.
Verifique se a "Folha Mensal" foi liberada para envio ao e-Social. Caso não tenha sido liberada, o evento do empréstimo consignado pode não ser processado corretamente.
Acesse a "Central do eSocial" (Pessoal+ » Rotinas Folha » Central do eSocial), gere e envie novamente o evento "S-1200", "S-2299" ou "S-2399".
Após o ajuste, o evento será recepcionado corretamente, sem a advertência.
CAUSA
A advertência 1988 pode ocorrer por:
Divergência de dados: Os dados da "Instituição Financeira" e/ou "Número do Contrato" informados no sistema não coincidem com as informações oficiais do Portal Emprega Brasil.
Folha não liberada: A folha mensal não foi liberada para envio ao e-Social, impedindo o processamento do evento.
Falta de saldo ou erro de rubrica: O empréstimo não foi descontado ou a rubrica de desconto não foi devidamente informada no sistema.
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