Módulo: Vendas / Fiscal
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Caminho de acesso: Portal de Vendas › NF-e › Eventos da NF-e
Você encontra neste artigo:
O que é e para que serve
O pop-up Eventos da NF-e no Portal de Vendas permite que o emitente da NF-e comunique eventos fiscais relevantes à Receita Federal, como perdas de mercadorias, alterações de destino e pagamento integral. O recurso garante conformidade com as exigências fiscais, facilita a gestão de ocorrências e permite o cancelamento individual de eventos. Apenas o emitente da NF-e pode registrar eventos nesta tela.
Antes de começar
- Acesso ao Portal de Vendas com permissão para utilizar a funcionalidade Eventos da NF-e.
Diagrama de fluxo
O fluxo abaixo resume as etapas do processo de registro e cancelamento de eventos no Portal de Vendas:
Acessando o pop-up
No Portal de Vendas, selecione a nota fiscal desejada. Clique no botão NF-e na barra de ferramentas superior e escolha Eventos da NF-e. O pop-up Acompanhamento de Eventos de NFe será aberto.
Enviando eventos
No campo Selecione o Evento, escolha o evento que deseja registrar. Clique em Próximo para avançar. Na tela seguinte, selecione os itens da nota e, se o evento permitir, ajuste o campo Quantidade do Evento — útil quando o evento se aplica a apenas parte dos itens.
Confirme e envie o evento para a Receita Federal.
Evento 112110: Pagamento Integral
Informa à Receita Federal que a operação de venda foi totalmente paga, permitindo que o cliente use um crédito presumido.
ℹ️ Nota
Os campos de quantidade e unidade não são editáveis — este evento se aplica à nota fiscal completa.
Evento 112120: Importação em ALC/ZFM
Comunica que itens importados na Área de Livre Comércio (ALC) ou Zona Franca de Manaus (ZFM) não se qualificaram para a isenção fiscal. Você pode editar a quantidade e a unidade de cada item, caso a tributação se aplique a apenas parte dos produtos.
Evento 112130: Perecimento, Perda, Roubo ou Furto
Informa a ocorrência de perecimento, perda, roubo ou furto de mercadorias durante o transporte. Você pode editar a quantidade e a unidade para informar a quantidade exata de itens afetados.
💡 Dica
Ao comunicar perdas parciais durante o transporte, use o campo Quantidade do Evento para informar exatamente quantos itens foram afetados — sem precisar registrar um evento por produto.
Evento 112150: Atualização da Data de Previsão de Entrega
Atualiza a data prevista de entrega em operações com pagamento antecipado, ajustando o mês de competência do débito tributário. É obrigatório informar a Nova Data de Previsão de Entrega. Após a autorização da SEFAZ, o sistema recalculará automaticamente a competência fiscal no Sankhya OM.
⚠️ Atenção
A nova data não pode ser inferior à data de emissão da NF-e, mas pode ser igual ou superior à data previamente registrada.
Cancelando eventos
É possível cancelar um evento já enviado — por exemplo, em caso de erro.
- No pop-up, localize e selecione o evento que deseja cancelar.
- Clique em Cancelar Evento para solicitar o cancelamento.
ℹ️ Nota
Uma mesma nota pode ter vários eventos — cada um gera um protocolo único e pode ser cancelado individualmente. Consulte o histórico de eventos no pop-up para rastrear todas as comunicações realizadas.
Pontos de atenção
- Apenas o emitente da NF-e pode registrar eventos fiscais.
- Os campos de quantidade e unidade só podem ser editados para eventos específicos: 112120, 112130, 112140 e 211120.
- Para o evento 112110 (Pagamento Integral), os campos não são editáveis — o evento se aplica à nota completa.
- Para o evento 112150 (Atualização da Data de Previsão de Entrega), a nova data não pode ser retroativa à data de emissão da nota fiscal.
- Cada evento gera um protocolo único e pode ser cancelado individualmente.
- O cancelamento segue o mesmo processo para todos os tipos de evento.
Perguntas frequentes
Quem pode registrar eventos fiscais?
Apenas o emitente da NF-e.
Posso editar a quantidade de itens em todos os eventos?
Não. A edição de quantidade e unidade está disponível apenas nos eventos 112120, 112130, 112140 e 211120.
Como cancelar um evento já enviado?
Selecione o evento no pop-up e clique em Cancelar Evento.
Uma nota pode ter mais de um evento?
Sim. Cada evento gera um protocolo único e pode ser cancelado individualmente.
Posso informar uma data retroativa no evento 112150?
Não. A nova data de previsão de entrega não pode ser inferior à data de emissão da NF-e original. O sistema bloqueará envios com datas inválidas.
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