MENSAGEM:
[E038] PROBLEMA NO ARQUIVO FÍSICO
SITUAÇÃO:
Ao processar um arquivo na tela ''Processamento do Arquivo de Retorno'' (Financeiro > EDI Bancário), a mensagem de erro é apresentada.
SOLUÇÃO:
Valide o arquivo utilizado:
Verifique se o arquivo corresponde ao mesmo banco e mesma estrutura definida no layout;
Confirme o número de posições (240 ou 400) e a presença de segmentos.
Verifique se é a primeira execução:
Caso seja a primeira vez que o layout ou arquivo estão sendo utilizados, solicite o apoio da unidade para validação técnica.
Em casos de layout já utilizado anteriormente:
Valide se houve mudanças no arquivo enviado pelo banco (como inclusão de campos ou alteração de formato).
Se houver, ajuste o layout na tela ''Configuração do Arquivo de Retorno''(Financeiro > EDI Bancário).
Revise os layouts disponíveis:
Confirme se o layout correto está sendo utilizado, especialmente quando há mais de um layout ativo para o mesmo banco.
CAUSA:
Esse erro ocorre quando o arquivo de retorno bancário utilizado para processamento não é compatível com o layout configurado no sistema.
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