MENSAGEM
Erro 724 - Não foi localizado um evento de remuneração do trabalhador para o período e com mesmo demonstrativo de pagamento.
SITUAÇÃO
Este erro ocorre ao tentar enviar o evento "S-1210" (Pagamentos de Rendimentos do Trabalho com Retenção de IRRF) para o eSocial através da "Central do eSocial" (Pessoal+ » Rotinas Folha » Central do eSocial). O sistema indica que não foi localizado um evento de remuneração correspondente para o período informado.
SOLUÇÃO
A solução varia conforme a causa identificada. Siga os passos abaixo de acordo com a situação:
Para funcionários CLT (evento S-1200 não enviado):
Acesse a "Central do eSocial" (Pessoal+ » Rotinas Folha » Central do eSocial) e verifique se o evento "S-1200" (Remuneração de Trabalhador) foi enviado para o período de referência correspondente.
Caso o evento "S-1200" não tenha sido enviado, gere e envie este evento antes de tentar enviar o "S-1210".
Após o envio bem-sucedido do "S-1200", retorne à "Central do eSocial" e envie o evento "S-1210".
Para trabalhadores autônomos (divergência no identificador de demonstrativo):
Acesse as folhas da referência em questão do autônomo — tanto a "Folha Suplementar" (TFPBSU) quanto a "Folha Mensal" (TFPBAS).
Verifique as "Datas de Pagamento" de ambas as folhas. Certifique-se de que as duas folhas estejam com as datas de pagamento dentro da referência correspondente (Ex: referência 10/2025, os pagamentos devem ser entre 01/10/2025 a 31/10/2025).
Caso as datas estejam diferentes ou fora da referência, corrija a "Data de Pagamento".
Gere e envie novamente o evento "S-1210" através da "Central do eSocial".
Para eventos retidos no console do eSocial:
Acesse o "Console do eSocial" (Pessoal+ » Rotinas Folha » Central do eSocial) e verifique se há eventos retidos ou pendentes.
Caso identifique eventos retidos, realize a exclusão destes eventos diretamente pelo console.
Envie novamente o evento "S-1200" através da "Central do eSocial".
Após o envio bem-sucedido do "S-1200", envie o evento "S-1210".
Para folhas de dissídio com eventos RRA não configurados:
Verifique se os eventos da folha de dissídio estão corretamente configurados como "RRA" (Rendimentos Recebidos Acumuladamente).
Caso os eventos não estejam configurados como "RRA", exclua as folhas do período de referência.
Configure os eventos necessários como "RRA" na tela "Eventos"
Recalcule a folha de dissídio com os eventos corretamente configurados.
Recalcule a folha mensal do período.
Realize a retificação do evento "S-1200" através da "Central do eSocial".
Gere e envie o evento "S-1210".
CAUSA
O erro 724 ocorre quando o eSocial não consegue localizar o vínculo entre o evento de pagamento "S-1210" e o evento de remuneração correspondente ("S-1200", "S-1202" ou "S-1207"). As principais causas são:
• Evento de remuneração não enviado: o evento "S-1200" do período de referência não foi gerado ou enviado ao eSocial antes da tentativa de envio do "S-1210".
• Divergência no identificador de demonstrativo: para trabalhadores autônomos, as datas de pagamento estão em referência posterior ao cálculo, impedindo a montagem correta do IDMDEV (Ex: REF. 10/2025 com pagamento na REF. 11/2025).
• Eventos retidos no console: existem eventos pendentes ou retidos no console do eSocial que impedem o correto processamento dos novos eventos.
• Configuração incorreta de eventos RRA: em folhas de dissídio, os eventos não foram configurados como Rendimentos Recebidos Acumuladamente, causando inconsistência no envio.
• Tipo de pagamento incompatível: o campo "Identificador de Recibo de Pagamento" não está corretamente vinculado ao tipo de pagamento informado, conforme a regra: Tipo de Pagamento [1] deve estar em "S-1200"; Tipo [4] em "S-1202"; Tipo [5] em "S-1207".
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