Melhores Práticas para o uso da 'Análise de Giro'

SITUAÇÃO

Os indicadores da tela "Análise de Giro" (Comercial >> Consulta >> Análise de Giro)  permanecem zerados, mesmo após baixas de produtos e configuração dos Tipos de Operação (Comercial >> Arquivo >> Cadastros >> Tipos de Operação - TOP).

Todos os indicadores da tela são gerados por uma única rotina de consolidação, que grava os dados na tabela TGFGIR1. Se essa consolidação não roda ou filtra o registro para fora, todos os indicadores ficam zerados, não apenas um específico.

SOLUÇÃO

Para resolver este problema, execute os seguintes passos:

Em "Cadastro de Produtos" (Comercial >> Cadastros >> Produtos), aba "Medidas e Estoque" >> "Estoque", verifique se "Calcular giro pelo agendador" está marcado como "Sim" para os produtos desejados.
 

Verifique se o "Agendador de Consolidação da Análise de Giro" está ativo e em execução.
 

Em "Tipos de Operação", aba "Geral", verifique o campo "Análise de Giro":

• Venda (Saída) para TOPs de venda;
• Devolução de venda (Entrada) para TOPs de devolução.
• Se estiver como "Desconsiderar", a TOP fica de fora do cálculo.

Confirme se a nota atende aos critérios exigidos pela consolidação:

• Status "Liberada" (Atendimento e Pendente não entram);
• Valor total maior que 0;
• Todos os itens com valor unitário e quantidade negociada maiores que 0.

Aguarde a próxima execução do agendador ou execute-o manualmente na tela "Análise de Giro" para reprocessar os dados.
 

Se persistir, acesse "Cache do Servidor" (Configurações >> Avançado >> Cache do Servidor), feche a tela "Análise de Giro", descarte o cache e retorne ao sistema.

CAUSA

• Produto não marcado para calcular giro pelo agendador.
• Agendador de consolidação inativo.
• TOP configurada como "Desconsiderar" no campo Análise de Giro.
• Nota fora da situação exigida: não liberada, valor zerado, ou item com valor/quantidade zerada.
• Cache do navegador ou servidor com dados antigos.

Essas configurações se aplicam para todos os indicadores da tela, pois derivam da mesma consolidação.

Observação: por ser rotina de primeiro uso na empresa, recomenda-se que um consultor apresente o funcionamento do processo e valide a configuração conforme a necessidade do cliente