Histórico de plano de saúde não aparece na tela de Configuração de Funcionários

Ao acessar ''Pessoal+''» ''Cadastros''» ''Configuração de Funcionários'', na aba ''Plano de Saúde'' e subaba ''Valores de Plano de Saúde'', são exibidas as referências em que o evento foi calculado, juntamente com os respectivos valores por referência de pagamento.

No entanto, em alguns casos, o histórico pode não ser exibido. Essa ocorrência está geralmente relacionada a personalizações no ambiente, que podem afetar a visualização das informações nessa tela.

A seguir, apresentamos o passo a passo para correção e validação do comportamento esperado:

Acesse o Gerenciador e realize a pesquisa conforme o tipo de folha que será ajustado:

Em seguida, localize e selecione a Folha correspondente e, conforme indicado abaixo, clique na opção “Atualizar Dados de Plano de Saúde”.

Após a execução desse processo, os valores serão atualizados conforme o esperado, refletindo corretamente as informações do plano de saúde nas referências de pagamento.