Durante o processamento do arquivo de retorno bancário, pode ocorrer de o banco informar um Valor de Baixa menor que o Valor do Título.
Isso ocorre porque o banco geralmente desconta a taxa administrativa (taxa de liquidação do boleto).
Para que o sistema trate corretamente essa diferença, o arquivo de retorno deve conter o valor da taxa admnistrativa. Assim o sistema poderá aplicar a lógica definida, somar ou subtrair a taxa, durante o processamento.
Procedimento
Verifique os parâmetros
Acesse a tela ''Preferências'' (Configurações » Avançado » Preferências).
No campo ''Chave ou descrição'' pesquise pelos parâmetros abaixo:
SOMATXVLRBAIXA – Soma a taxa ao valor da baixa no retorno bancário.
SUBTXVLRBAIXA – Subtrai a taxa ao valor da baixa no retorno bancário.
Verifique se ambos os parâmetros estão habilitados.
(Esses parâmetros determinam o comportamento padrão com relação a taxa).
Configure o tratamento da taxa administrativa
Acesse a tela ''Configuração Arquivo de Retorno'' (Financeiro » EDI Bancário » Configuração Arquivo de Retorno).
Defina como o sistema deve tratar a taxa administrativa:
Considerar configuração global: Está opção é default (padrão). Quando não for configurada, valerá a configuração da forma que estão os parâmetros na base de dados, ou seja, determina que a rotina terá o comportamento atual.
Nada a fazer: O sistema ignora a configuração do parâmetro e não utiliza em nada a taxa administrativa, ou seja, nem a soma e nem a subtrai no momento da baixa, de modo que serão respeitados os valores advindos do arquivo de retorno. Qualquer configuração relacionada à isto será ignorada.
Somar ao valor recebido: O sistema ignora os parâmetros e adiciona o valor da taxa ao valor recebido, informando o resultado no campo Valor de baixa.
Subtrair do valor recebido: O sistema ignora os parâmetros e subtrai o valor da taxa do valor recebido, informando o resultado no valor do desconto do título.
OBSERVAÇÃO:
No layout do arquivo de retorno, é obrigatório incluir o campo TAXAADMIN conforme a posição definida no manual do banco.
A configuração da Taxa Administrativa deve estar presente em todos os segmentos do layout.
Caso o layout possua header e/ou trailer, esses também devem ser configurados.
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