Erro de Plugin Flash Player na Rotina de Solicitação de Liberação de Computadores

Ao acessar a rotina de Solicitação de Liberação de Computadores pelos dos navegadores atuais (Chrome, Edge, etc.), o usuário se depara com erro relacionado ao plugin do Flash Player, ou percebe que a tela não abre em HTML5, exibindo apenas a versão em Flex.

Como o Flash Player foi descontinuado em 2021, qualquer rotina que ainda dependa desse recurso não será carregada corretamente nos navegadores, resultando nesse tipo de erro.

Procedimento

Atualize o sistema para a versão 4.35 ou superior

A rotina passa a funcionar em HTML5 somente a partir da versão 4.35. Portanto, para utiliza-lá corretamente via navegador, é obrigatória a atualização do ambiente.

Se o sistema estiver em versão anterior, o acesso Web continuará tentando abrir a interface em Flex, o que resultará no erro mencionado.

Verifique se há argumento forçando a abertura em Flex

No servidor de aplicação, revise os argumentos de inicialização da JVM.

Caso exista o argumento abaixo, ele deve ser removido para permitir a execução em HTML5:

-Dskw.tela.identificacao.pc.flex=true

Após a remoção, reinicie o serviço do servidor de aplicação, WildFly ou Tomcat, conforme o ambiente.

CAUSA:

A rotina de Solicitação de Liberação de Computadores passou a estar disponível em HTML5 somente a partir da versão 4.35 do sistema.

Em versões anteriores, ela continua funcionando apenas em Flex, o que faz com que, ao tentar acessá-la pelo navegador, ocorre o erro relacionado ao plugin do Flex, já que essa tecnologia não é mais compatível com os navegadores atuais.