André Luiz Carvalho
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Atividade mais recente por André Luiz Carvalho-
André Luiz Carvalho criou um artigo,
Sankhya ID – Erro na inclusão de foto de perfil
SITUAÇÃO: Usuários tentam incluir ou alterar a foto de perfil no Sankhya ID, porém ao salvar é apresentado o pop-up de erro. SOLUÇÃO: Atualmente, não é possível incluir ou alterar a foto de perf...
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André Luiz Carvalho criou um artigo,
Peso bruto e Peso liquído. dos itens do cabecalho da nota não são calculados automaticamente, o que fazer?
SITUAÇÃO: Embora os campos de "Peso Bruto" e "Peso Líquido" sejam corretamente calculados nos itens da nota, os valores não são refletidos nos respectivos campos do cabeçalho da nota. SOLUÇÃO: P...
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André Luiz Carvalho criou um artigo,
Preenchimento do campo TIPO da Tabela TCICTA para uso do importador de dados
SITUAÇÃO: Durante a importação de dados na tabela TCICTA, as contas contábeis associadas aos produtos não são exibidas corretamente na aba Bens, mesmo que a importação seja concluída sem erros e a...
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André Luiz Carvalho criou um artigo,
Sessões de navegadores sendo finalizadas simultaneamente em múltiplos ambientes (Produção e Teste)
SITUAÇÃO: Sistema configurado para finalizar sessão a cada X minutos conforme configuração do parâmetro SESSIONTIMEOUT, porém, ao expirar a sessão de um ambiente (ex: Produção), o ambiente de Test...
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André Luiz Carvalho criou um artigo,
A rotina não está preparada para múltiplos modelos
MENSAGEM: [CORE_E05182] A rotina não está preparada para múltiplos modelos. SITUAÇÃO: Esse erro pode causar o não envio do PDF da NFS-e no envio automático de e-mails. Nessa situação, o sistema...
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André Luiz Carvalho criou um artigo,
A instrução DELETE conflitou com a restrição do REFERENCE "FK_XXXX_TSIUSU"
MENSAGEM: A instrução DELETE conflitou com a restrição do REFERENCE "FK_XXXXX_TSIUSU". O conflito ocorreu no banco de dados "XXXXX", tabela "SANKHYA.XXXXX", coluna "CODUSU. SITUAÇÃO: Ao tentar...
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André Luiz Carvalho criou um artigo,
Liberação de Acessos a um Dashboard Construído no Construtor de Componentes BI
SITUAÇÃO: Ao criar um Dashboard através do Construtor de Componentes BI, ele não fica disponível para liberação de acessos aos usuários na tela "Acessos". SOLUÇÃO: Para disponibilizar o Dashboar...
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André Luiz Carvalho criou um artigo,
O que fazer quando o arquivo da logomarca está sendo salvo com 0KB?
SITUAÇÃO: Ao imprimir um documento em PDF no Sankhya, o arquivo gerado é salvo com 0KB, tornando-o impossível de ser aberto. SOLUÇÃO: Revise o tamanho e a resolução da logomarca associada ao doc...
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André Luiz Carvalho criou um artigo,
Não é possível instalar o add-on xxxxxx.ext
MENSAGEM: Não é possível instalar o add-on xxxxx.ext. Para instalá-lo, solicite que a empresa desenvolvedora do mesmo o publique no Sankhya Place, e então busque o add-on na loja de soluções para ...
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André Luiz Carvalho criou um artigo,
Gerenciador de Objetos - Recurso Temporariamente Indisponível
MENSAGEM: Recurso Temporariamente Indisponível. SITUAÇÃO: Ao abrir a tela Gerenciador de Objetos (Configurações » Avançado » Gerenciador de Objetos) em ambiente de PRODUÇÃO a mensagem acima é a...