O sistema permite que o caixa decida, no momento da venda, se deseja ou não informar o CPF/CNPJ do cliente, por meio da exibição de um pop-up antes da finalização da transação.
Para que esse comportamento seja exibido corretamente, é necessário realizar as configurações descritas abaixo.
Procedimento:
Acesse a tela ''Preferências'' (Configurações » Avançado » Preferências).
No campo ''Chave ou descrição'' busque pelos parâmetros abaixo e verifique as configurações:
EXIGECPFCNPJVLR: deve estar vazio
UFCAPTURACPF: deve estar preenchido com a UF (estado) da empresa
O parceiro utilizado nas vendas de balcão ou no PDV Web deve estar configurado corretamente.
Em seguida, acesse a tela ''Configurador do Layout da Nota'' (Comercial » Configuração » Configurador de Layout da Nota).
Habilite o campo para permitir a inserção do CPF/CNPJ após a exibição do pop-up.
ATENÇÃO: A partir de 2026, com a implementação da Reforma Tributária, as regras fiscais não permitirão a emissão de Nota Fiscal de Consumidor Eletrônica (NFC-e) para adquirentes identificados com CNPJ. A NFC-e será destinada exclusivamente ao consumidor final.
Se o cliente exigir a nota com CNPJ, será necessário emitir a Nota Fiscal Eletrônica (NFe) – Modelo 55.
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