Mensagem
O sistema está calculando o DSR sobre comissão com a referência de dias úteis x domingos/feriados incorreta, resultando em valores divergentes do esperado.
Situação
Ao processar a "Folha de Pagamento" ou "Rescisão", o cálculo do DSR sobre comissões, horas extras ou adicional noturno apresenta valores incorretos. O sistema considera uma quantidade de dias úteis e dias não úteis diferente da esperada, impactando diretamente o valor final do DSR calculado.
Solução
Para corrigir o cálculo do DSR, verifique e ajuste as seguintes configurações:
Acesse a tela "Feriados" (Configurações » Cadastros » Feriados) e verifique se há feriados cadastrados indevidamente ou duplicados para o período de apuração. Exclua ou corrija os cadastros incorretos, mantendo apenas os feriados válidos marcados como "Recorrente" quando aplicável.
Verifique se o parâmetro (Configurações » Avançado » Preferências) "Folga Sábado" (FOLGASAB) está configurado corretamente. Quando este parâmetro está habilitado, o sábado é considerado dia não útil e entra no cálculo como DSR. Se sua empresa trabalha aos sábados, desabilite FOLGASAB.
Acesse a tela "Empresas" (Pessoal+ » Cadastros » Empresas) e verifique o campo "Dia de Apuração do Ponto". Este campo define o período de apuração e impacta diretamente no cálculo dos dias úteis e não úteis. Ajuste conforme a necessidade da empresa (geralmente dia 1 para apuração mensal padrão).
Se sua empresa utiliza fórmula personalizada para o cálculo do DSR, revise as variáveis utilizadas na fórmula para garantir que estão apurando corretamente o mês de ponto e os feriados do período.
Após realizar os ajustes necessários, recalcule a "Folha de Pagamento" ou a "Rescisão" e verifique se o DSR está sendo calculado com a referência correta de dias úteis e não úteis.
Causa
O erro no cálculo do DSR pode ser causado por:
Feriados cadastrados incorretamente ou duplicados no sistema, incluindo feriados de outras localidades ou com configurações inadequadas.
Parâmetro FOLGASAB habilitado quando a empresa trabalha aos sábados, fazendo com que o sistema considere o sábado como dia não útil.
Configuração incorreta do dia de apuração do ponto na tela de empresas, causando divergência no período considerado para o cálculo.
Fórmulas personalizadas de DSR com variáveis que não apuram corretamente o período ou os feriados aplicáveis.
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