Como proceder quando não consigo realizar o calculo de folhas?

SITUAÇÃO:

Ao acessar a tela Cálculos (Pessoal+ » Rotinas Folha » Cálculos), o usuário não consegue realizar cálculos de nenhuma folha.

CAUSA:

O comportamento ocorre porque a opção Apenas Consulta está habilitada nas permissões do grupo de decisores para o Gerenciador de Folhas.

Quando essa opção está ativa, o usuário tem acesso somente para consulta, ficando impedido de calcular, editar, excluir ou executar ações relacionadas, incluindo integrações, nas telas Gerenciador de Folhas e Cálculos.

SOLUÇÃO:

1. Acesse o Painel de Configurações (Pessoal+ » Configurações » Painel de Configurações).

2. Entre em Configuração de Permissão.

   

3. Acesse Gerenciador de Folhas.

   

4. Selecione o grupo de decisores ao qual o usuário pertence.

   

5. Desmarque a opção Apenas Consulta.

   

6. Salve as alterações e acesse novamente a tela Cálculos para validar se a operação foi liberada.

Observação: Antes de alterar a permissão, confirme se o grupo de decisores deve ter autorização para executar cálculos e demais operações.