O valor do campo infAdProd informado não é válido

Situação

Ao confirmar uma Nota Fiscal Eletronica, o sistema apresenta a mensagem:

"O valor do campo infAdProd (Informações adicionais do produto - NF referenciada, informações complementares, etc.) informado não é válido."

Essa mensagem impede a transmissão da NF-e, mesmo quando as configurações e os cadastros gerais aparentam estar corretos.

Solução

Siga os passos abaixo para realizar a correção:

Selecione a nota no respectivo Portal, botão "NF-e: 'Gerar XML da NF-e em arquivo para conferência"'

Abra o XML gerado e localize a tag infAdProd correspondente ao item da nota.

Analise o conteúdo enviado nessa tag e verifique se:

• ultrapassa o limite de 500 caracteres;
• contém caracteres especiais não permitidos, como: &, <, >, ', ", #, @, %, *, ;, ? e §;
• possui informações inconsistentes ou excesso de conteúdo. 

Identifique a origem das informações enviadas na tag infAdProd, que podem ser provenientes de:

• descrição do produto;
• observação do produto;
• informações complementares;
• NF referenciada;
• outras informações adicionadas durante a geração do XML. 

Realize os ajustes necessários na origem da informação identificada.
Caso a alteração seja realizada em um cadastro utilizado pelo item da nota, remova e inclua novamente o item para atualizar as informações.
Gere um novo lote e transmita novamente a NF-e.
 

IMPORTANTE: 

O conteúdo da tag infAdProd pode ser composto por diferentes informações, como descrição do produto, observação do produto,  informações complementares, NF referenciada ou até mesmo pelo tamanho total do XML gerado. Por esse motivo, a análise deve ser iniciada pelo XML de conferência, identificando exatamente qual conteúdo está sendo enviado na tag infAdProd antes de realizar qualquer ajuste.

Causa

A tag infAdProd do XML da NF-e possui restrições definidas pela SEFAZ, entre elas:

• limite máximo de 500 caracteres;
• proibição de determinados caracteres especiais que possam invalidar o XML.

Quando o conteúdo enviado na tag não atende a essas regras, a NF-e é rejeitada, impedindo sua autorização.