Sistema não busca últimas configurações da TOP

Situação

O sistema apresenta inconsistência ao não processar as alterações realizadas nas configurações da tabela "TGFTOP", especificamente no campo "DHTIPOPER" (Data e hora da alteração do tipo de operação) da tela "Tipos de Operação" (Comercial Arquivo Cadastros Tipos de Operação - TOP). O comportamento impede que as atualizações de parâmetros recentes sejam aplicadas corretamente nas transações do sistema.

Causa

Esta ocorrência geralmente é causada por retenção de cache na camada de aplicação ou pendência de sincronização entre o banco de dados e o servidor de instâncias do ERP Sankhya, impedindo a leitura da versão mais recente do registro.

Solução

Para normalizar a busca das configurações, siga os passos abaixo:

Acesse a tela "Cache do Servidor" (Configurações » Avançado » Cache do Servidor).
 

Selecione as opção "Descartar Cache Agora"
 

Obs: Os tipos de operações são históricos, lançamentos já realizados não irão buscar novas configurações, necessário que seja realizado um novo lançamento para que as novas configurações seja acatadas.