Erro na importação de funcionários via busca de CEP no Pessoal+

Mensagem

O sistema não insere corretamente os dados de endereço, bairro e cidade na tabela funcionários ao realizar a importação de cadastro de funcionários utilizando a funcionalidade de busca de CEP.

Situação

Ao realizar a importação de cadastro de funcionários no módulo "Pessoal+"  utilizando a funcionalidade de busca de CEP no site dos Correios, o sistema não preenche automaticamente os campos de logradouro, bairro e cidade na tabela funcionários, mesmo após a consulta retornar os dados corretamente.

Solução

Para resolver o problema de preenchimento automático dos dados de endereço, siga os passos abaixo:

Acesse o módulo "Pessoal+" (Configurações » Cadastros » Pessoal » Configuração Funcionários) e localize o cadastro do funcionário que apresenta o problema.
Verifique se o parâmetro Configurações » Avançado » Preferências "Tipo de Consulta de CEP" (TIPOCONSULTACEP) está configurado como "Usa informações dos Correios".
Confirme se o parâmetro Configurações » Avançado » Preferências "URL Web Service Correios" (URLWSCORREIOS) está corretamente preenchido com a URL válida para consulta de CEPs.
Realize uma nova busca pelo CEP desejado no campo correspondente e pressione "Enter" ou "Tab" para executar a consulta.

Verifique se o CEP informado está correto e existe na base dos Correios. Caso necessário, valide o CEP diretamente no site dos Correios antes de realizar a importação.
Após a consulta retornar os dados corretamente, confirme se os campos "Logradouro", "Bairro" e "Cidade" foram preenchidos automaticamente.
Salve o cadastro do funcionário e verifique se as informações foram gravadas corretamente na tabela funcionários.
 

Causa

O problema pode ocorrer devido a inconsistências no CEP informado, que pode não existir na base dos Correios ou estar desatualizado. Além disso, a configuração incorreta dos parâmetros TIPOCONSULTACEP e URLWSCORREIOS pode impedir que o sistema realize a consulta adequadamente e preencha os dados de endereço na tabela funcionários.

Outra causa comum é a falta de conexão ou instabilidade no serviço de consulta dos Correios no momento da importação, o que impede o retorno correto das informações de endereço.