Não existe quantidade disponível para realizar o rastreamento. Produto X...

MENSAGEM

Não existe quantidade disponível para realizar o rastreamento. Produto X...

SITUAÇÃO

O erro é apresentado durante a confirmação de notas em movimentações internas (transferência de local), paralisando o faturamento da empresa. O sistema bloqueia a operação indicando falta de estoque para o rastreamento de lote, mesmo quando o saldo físico no Sankhya está correto e condizente com o WMS do cliente.

SOLUÇÃO

Para liberar o faturamento e corrigir o rastreamento de forma eficiente, realize o processo utilizando a Cópia de Estoque em vez de rastrear toda a vida útil do produto. Siga o passo a passo:

Acesse a tela ''Cópia de Estoque'' (Inventário » Relatórios » Cópia de Estoque).

Configure os filtros desejados (como o código do produto com erro ou grupo de produtos) para que a rotina considere apenas as informações relevantes.

Clique em ''Executar Cópia''.

Acesse a tela ''Ativar/Reprocessar Rastreamento de Estoque/ST'' (Livros Fiscais » Avançado » Rastreamento de Estoque/ST » Ativar/Reprocessar Rastreamento de Estoque/ST).

Clique na opção ''Filtros'' e informe os dados do produto que será corrigido.

Acesse a opção ''Preferências'' e parametrize o rastreamento para utilizar os dados da cópia.

É obrigatório informar no campo ''Data Cópia Estoque'' a mesma data utilizada no momento da execução da cópia de estoque (Passo 3).

Clique em ''Aplicar'' e, em seguida, em ''Processar''.

Após o processamento, as tabelas de rastreamento (TGFITS) assumirão o saldo consolidado, e a movimentação de transferência poderá ser confirmada sem erros.

CAUSA

Ao utilizar o processamento padrão de "vida útil", o sistema exige a análise de todo o histórico de movimentações (entradas e saídas) desde o cadastro do item, o que pode travar caso haja alguma inconsistência histórica nas tabelas TGFITS e TGFVAS. A execução a partir de uma Cópia de Estoque cria uma nova "linha de base", desconsiderando o histórico passado e focando apenas no saldo atual disponível na TGFEST.