Domínio Personalizado | Zydon Help Desk

SITUAÇÃO:

Um domínio personalizado é um endereço exclusivo na web que pode ser usado para acessar seu portal. Em vez de utilizar a URL padrão gerada automaticamente pelo sistema, você pode configurar um domínio próprio, como "meuportal.com.br", tornando o acesso mais profissional e personalizado para sua marca.

SOLUÇÃO:

Para configurar um domínio personalizado, siga os passos abaixo:

No menu lateral esquerdo, clique em Informações da loja (Informações da loja).

Em seguida, selecione a opção Domínio no submenu exibido.

URL padrão da loja

Será exibida a URL padrão do portal, que foi gerada automaticamente durante a criação da organização.

É possível alterar sua URL padrão a qualquer momento.

Visualize como a URL escolhida será exibida.

Para configurar um domínio personalizado, clique no botão de ativação. Em seguida, o campo para preenchimento será exibido.

No campo Domínio, insira o novo domínio desejado para o seu portal.

O domínio deve estar no formato "abc.cde.com.br", como nos exemplos:

✅ meuportal.portal.com.br

✅ www.portal.com.br

Observação: Domínios como "meuportal.com.br", "meuportal", ou "www.google.com" não são aceitos, pois são inválidos ou não pertencem ao usuário.

Clique em Gerar Chave para obter os dados necessários para a configuração.

Registro do Domínio

Após gerar a chave, serão exibidas as seguintes informações que devem ser usadas no seu provedor:

Tipo

Nome

Valor

Para concluir a configuração, é necessário acessar o painel de gerenciamento do seu domínio, em serviços como:

Amazon Route 53

Cloudflare

GoDaddy

Registro.br

HostGator

Outros provedores de DNS

No painel do seu provedor de domínio, crie um novo registro CNAME e insira as informações fornecidas no sistema. Após a configuração, pode levar algumas horas para a propagação do DNS.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS:

Observação: O CNAME (Canonical Name) é um tipo de registro DNS que permite que um domínio ou subdomínio seja redirecionado para outro endereço. No contexto da configuração do seu domínio personalizado, o CNAME é utilizado para vincular seu domínio ao portal, garantindo que os acessos ao novo endereço sejam corretamente direcionados.

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