Formulários - Componentes | Zydon Help Desk

O construtor de formulários da plataforma Zydon é totalmente modular, permitindo adicionar e personalizar campos conforme as necessidades do seu negócio. Esses formulários podem ser aplicados em diversas jornadas, desde o cadastro de clientes até a finalização do pedido no checkout.

 

ACESSO:

No menu lateral esquerdo, localize e clique em Loja Virtual.

 

Em seguida, selecione a opção Minha loja B2B no submenu exibido.

 

Clique em Acessar construtor.

 

Escolha qual jornada deseja configurar:

Cliente;

Vendedor.

 

No quarto ícone no canto superior esquerdo, selecione Componentes.

 

Selecione a opção Formulários.

 

 

 

CRIANDO UM NOVO FORMULÁRIO:

Caso já existam formulários criados, será exibida uma lista com os itens configurados.

 

Para adicionar um novo formulário, clique no botão Adicionar.

 

Em seguida, defina:

Nome do formulário;

Tipo de formulário.

 

TIPOS DE FORMULÁRIO:

A plataforma Zydon oferece diferentes tipos de formulários, que podem ser aplicados em diversas funcionalidades do sistema:

Cadastro: Utilizado para registros de novos clientes.

Solicitação de acesso: Permite que o usuário solicite permissão para acessar a plataforma.

Pré-pedido: Indicado para a coleta de informações antes de iniciar um pedido.

Público: Formulários acessíveis externamente, ideais para campanhas ou coletas abertas.

Calculadora de pedido: Utilizado para estimativas de valores com base em variáveis configuradas.

Checkout: Formulário aplicado na etapa final de compra para captura de dados.

 

Essa variedade oferece grande flexibilidade, permitindo adaptar os formulários de acordo com os diferentes fluxos da loja.

 

 

CAMPOS DISPONÍVEIS:

Você pode adicionar e personalizar os seguintes campos:

Descrição: Para exibir textos informativos ao usuário.

Texto curto: Para informações breves, como nomes ou títulos.

Texto longo: Para descrições detalhadas ou observações.

Menu suspenso: Para escolhas pré-definidas, como "Tipo de frete" (CIF/FOB).

Escolha única: Para selecionar uma única opção entre várias.

Múltipla escolha: Para permitir a seleção de mais de uma opção.

Upload de arquivo: Para anexar documentos ou imagens.

Seleção de data: Para agendamentos ou prazos.

Seleção de hora: Para especificar horários em campos distintos.

Contador: Para definir quantidades com acréscimos/decréscimos.

Sim/Não: Para perguntas binárias.

Número inteiro: Para valores numéricos sem casas decimais.

Número decimal: Para valores quantitativos ou monetários.

Intervalo de data: Para seleção de um período entre duas datas.

Seleção de data e hora: Para escolha conjunta de data e horário.

Pesquisa: Para pesquisar e selecionar entre várias opções.

Endereço: Para captura de localização completa.

 

Estes campos podem ser usados em qualquer tipo de formulário e combinados livremente para cenários simples ou cálculos complexos.

 

 

CONFIGURAÇÃO DE CAMPOS:

Ao adicionar um campo, é possível configurar diversas propriedades:

Título do campo;

Obrigatoriedade;

Campo oculto;

Somente leitura;

Condições de exibição (dependência de outro campo);

Opções de resposta (para listas, múltipla escolha, etc.);

Vinculação com tabelas de dados (manual ou por tabela de dados).

 

 

 

 

VINCULANDO O FORMULÁRIO:

Após configurar o formulário, ele deve ser vinculado ao local de uso dentro da Minha Loja B2B.

 

Cadastro de Cliente (Vendedor)

Acesse o menu Minha Loja B2B e entre na jornada Vendedor.

 

Clique no menu Clientes.

 

Em seguida, clique em Novo cliente.

 

Na página exibida, localize o campo Formulário de novo registro.

 

Clique para vincular um formulário previamente criado.

 

 

 

Exemplo no portal:

 

Solicitação de Acesso

Acesse o menu Minha Loja B2B e entre na jornada Vendedor.

 

Clique no menu Vitrine.

 

Em seguida, clique em Solicitar acesso.

 

Na janela exibida, clique em Sim, quero continuar para ser redirecionado.

 

Localize o campo Configuração para novos clientes.

 

Clique para vincular um formulário previamente criado.

 

 

 

Exemplo no portal:

 

 

Pré-Pedido

Acesse o menu Minha Loja B2B e entre na jornada Cliente ou Vendedor.

 

Clique no menu Filtro de Pré-pedido.

 

Localize o campo Clique para vincular um formulário de pré-pedido.

 

Selecione o formulário desejado.

 

 

Exemplo no portal:

 

Checkout

Acesse o menu Minha Loja B2B e entre na jornada Cliente ou Vendedor.

 

Clique no menu Checkout.

 

Na pré-visualização, localize a seção Informações adicionais.

 

Clique para vincular um novo formulário.

 

 

Exemplo no portal:

 

Para obter mais informações sobre o uso das configurações ou qualquer outra dúvida, entre em contato com nossa equipe de suporte.

 

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