Configurações de Busca

A funcionalidade de Busca de Produtos permite configurar a forma como os resultados são exibidos no portal B2B, otimizando a navegação e tornando a experiência do usuário mais eficiente e direcionada. Com os ajustes certos, é possível garantir que os produtos mais relevantes apareçam primeiro, de acordo com o comportamento de pesquisa e os objetivos do seu negócio.

 

ACESSO:

 

No menu lateral esquerdo, localize e clique em Loja Virtual » Minha loja B2B.

 

Escolha a jornada que deseja configurar:

Cliente

Vendedor

 

Na pré-visualização do portal, localize o campo Busca de produtos, logo no início da tela.

 

 

FUNCIONALIDADES DISPONÍVEIS:

 

Placeholder do Campo: Texto exibido dentro do campo de busca antes do usuário digitar algo. Serve como orientação sobre o que pode ser pesquisado (ex: “Digite o nome do produto, marca ou código”).

 

Habilitar "Mais Buscados": Exibe uma lista lateral com os termos mais pesquisados, relacionados ao que foi digitado, auxiliando o usuário com sugestões automáticas.

 

Habilitar Busca por Marca: Exibe uma lista lateral de marcas relacionadas ao termo pesquisado. Ideal para destacar marcas populares ou estratégicas.

 

Habilitar Busca por Categoria: Mostra uma lista de categorias relacionadas aos termos digitados, ajudando o usuário a refinar a busca por segmento de produto.

 

Prioridade para Palavras à Esquerda: Quando ativada, a busca considera com maior relevância os termos digitados primeiro (da esquerda para a direita).

Exemplo: Ao buscar "camisa polo", os resultados que contêm "camisa" no início do nome terão prioridade sobre aqueles que contêm "polo" primeiro.

 

Exemplo de Ordem de Relevância:

Se a busca for "JOELHO SOLDÁVEL 45mm", os resultados serão exibidos na seguinte ordem:

Produtos com o nome exato "JOELHO SOLDÁVEL 45mm" aparecem primeiro.

Em seguida, produtos que contêm "JOELHO SOLDÁVEL".

Depois, produtos com "JOELHO 45mm".

Em seguida, produtos com apenas "JOELHO".

Depois, produtos com "SOLDÁVEL 45mm".

Em seguida, produtos com apenas "SOLDÁVEL".

Por fim, produtos que contêm apenas "45mm".

 

DEFINIÇÃO DOS CAMPOS DE BUSCA:

 

Campo: Selecione o campo chave que será utilizado como base para as buscas.

 

Peso: Defina o peso do campo em uma escala de 0,5 a 5, sendo 5 o de maior relevância. Essa configuração influencia a prioridade que o sistema dará a esse campo ao listar os resultados.

 

Nível de Correção: Define o grau de tolerância para erros de digitação ou ortografia. Opções disponíveis:

Automática: A correção ocorre automaticamente. Para palavras com até 3 caracteres, aplica 1 correção; até 6 caracteres, aplica 2 correções.

Alta: Permite uma margem de até 2 erros ortográficos entre o termo digitado e a palavra buscada.

Baixa: Permite uma margem de até 1 erro ortográfico entre o termo digitado e a palavra buscada.

Nenhum: Não aplica correções. Caso a palavra seja digitada incorretamente, a busca não retornará resultados.

 

Nível de Similaridade: Ajusta como o sistema interpretará os termos de busca (flexibilidade vs. precisão).

 

Opções de Similaridade:

Palavra-chave: Realiza buscas parciais e flexíveis. Retorna resultados que contenham qualquer uma das palavras digitadas, independentemente da ordem.

Exemplo: Na busca por "geração", o sistema retorna produtos como "Kindle 11ª Geração" e "Alexa Echo Dot 5ª Geração".

 

 

Palavra exata: Busca baseada na correspondência exata dos termos inseridos. Retorna apenas registros que reproduzem exatamente o texto digitado.

Exemplo: Se pesquisar apenas por "cadeira" e o produto estiver registrado como "Cadeira Gamer Husky Max", o sistema não encontrará resultados (a menos que o termo completo seja digitado).

 

 

 

Busca por Marca: Aplicando o campo como Marca com similaridade de palavra exata, o sistema retornará apenas produtos cuja marca corresponda perfeitamente ao termo pesquisado (ex: "Husky").

 

 

 

Regular: Combina flexibilidade e precisão. Aplica correspondência parcial com foco em relevância, incluindo resultados próximos à expressão digitada e sugerindo termos corrigidos.

Exemplo: Se o usuário digitar "cadeir", o sistema identifica sugestões como "cadeira" e traz categorias relacionadas em que os produtos estão listados.

 

 

Observação: Para obter mais informações sobre o uso das configurações de busca ou qualquer outra dúvida, entre em contato com nossa equipe de suporte.