Como efetuar um pedido no Portal?

SITUAÇÃO:

Antes de disponibilizar seu portal B2B para clientes e vendedores, é fundamental realizar um pedido de teste. Esse processo ajuda a:

Validar configurações de catálogo, preços e regras de negócio.

Identificar ajustes necessários em fluxos de pagamento e logística.

Garantir uma boa experiência para quem acessa o portal no dia a dia.

Nos passos a seguir, você verá como simular um pedido completo, desde o acesso ao portal até a visualização dos detalhes finais.

 

SOLUÇÃO:

Acessando o Portal

No painel Zydon Admin, abra o menu (Loja Virtual » Minha loja B2B).

Clique no link do seu portal para ser redirecionado ao ambiente de vendas.

 

Realizando o Login

Insira o e-mail e senha cadastrados para sua conta de teste e clique em Entrar.

 

Selecionando o Modelo de Vendas

Se houver mais de um modelo de vendas, escolha o desejado na lista. Se existir apenas um modelo, você será levado diretamente à tela inicial de produtos.

 

Adicionando Produtos ao Carrinho

Navegue pela listagem de produtos exibida e selecione alguns itens para o pedido:

Variações (tamanhos, cores);

Quantidades diferentes, para testar limites de estoque e cálculos de valor.

Clique em Adicionar para incluir cada produto selecionado.

 

Verificando o Carrinho e a Forma de Pagamento

Acesse o Carrinho clicando no ícone no canto superior direito e revise:

Itens adicionados;

Quantidades e preços;

Confirme ou altere a forma de pagamento para o método que deseja testar.

 

Configurando o Endereço de Entrega

No campo Endereço de entrega, confira os dados ou selecione a opção correta caso existam vários endereços cadastrados.

 

Escolhendo a Forma de Entrega

Se houver mais de uma opção de frete configurada, escolha a que melhor se adequa ao teste e verifique se os prazos e tarifas exibidos estão corretos.

 

Aplicando Cupom de Desconto

Caso trabalhem com cupom de desconto, insira o código no campo correspondente, clique em Aplicar e confirme se o desconto foi abatido corretamente no total do pedido.

 

Conferindo e Finalizando o Pedido

Revise o Resumo do Pedido, validando:

Itens, quantidades e valores unitários;

Frete, descontos e total geral.

Se tudo estiver correto, clique em Fechar Pedido e aguarde a confirmação de conclusão.

 

Acompanhando o Pedido

Após a confirmação, você verá a tela de detalhes do pedido realizado. Você também pode acessar o menu Pedidos para visualizar:

A lista completa de pedidos e orçamentos;

Detalhes individuais (status, editar e repetir pedido, impressão de pedido).

 

Observação: Sempre que realizar um pedido de teste, anote possíveis inconsistências ou sugestões de melhoria para otimizar a experiência de clientes e vendedores antes do lançamento oficial.

 

ATENÇÃO:

As imagens e o uso do portal apresentados neste artigo são meramente ilustrativos.

 

Se você tiver dúvidas ou encontrar dificuldades em qualquer etapa, entre em contato com nosso suporte. Estamos à disposição para auxiliar na configuração e lançamento do seu portal.

 

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